Письмо следует оформлять заказным – только так можно быть уверенным в том, что оно дойдет до адресата и в обязательном порядке будет зарегистрировано в медицинском учреждении.
Неоказание помощи больному. Отказ в оказании медицинской помощи или Халатность? Надо ли обращаться к медицинскому адвокату?
ОТВЕТ: По статье 293 УК РФ Халатность возможно возбуждение уголовного дела только в случае, если виновное лицо в момент совершения преступления осуществляло функции представителя власти либо выполняло организационно-распорядительные функции в гос-органах, органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях.
ОТВЕТ: Да, отказ в оказании медицинской помощи лицом, обязанным ее оказывать, является основанием для обжалования прокурору, медицинскому руководству медучреждения, в суд. Факт отказа в оказании медицинской помощи требует доказывания (даже свидетельскими показаниями).
ОТВЕТ: Адвокат Вам не нужен.
С крайними мерами не торопитесь. Наши специалисты на днях предпримут специальные меры организационного характера и нейтрализуют наводку порчи и рентген. 🙂 Какой Ваш адрес?
Халатность в Уголовном кодексе
Объективная сторона преступления
Она выражается в неисполнении каких-либо обязанностей по должности в связи с невнимательностью, беспечностью и другими неуважительными причинами. Обязательным признаком объективной стороны также являются неблагоприятные последствия, выражающиеся в нарушении прав и законных интересов граждан.
Если результатом врачебной халатности стало причинение тяжкого вреда здоровью или смерть пациента, такие действия квалифицируются по ч.2 ст.293 , смерть 2 и более лиц – по ч.3 ст.293 .
Объект преступления
Объектом выступают обязанности врача, которые не исполняются им надлежащим образом. Дополнительными объектами являются здоровье и жизнь человека.
Субъективная сторона
Такое преступление совершается по неосторожности, то есть врач не желал причинения вреда здоровью своего пациента, но при требуемой от него внимательности мог бы не допустить наступления неблагоприятных последствий.
Если же врач намеренно вредит пациенту, такие действия рассматриваются как умышленное причинение вреда здоровью и наказываются в соответствии с другими статьями УК.
За что могут привлечь к ответственности врача за халатность — расскажет юрист Ассоциации травматологов и ортопедов г. Москвы:
Субъект преступления
В каких случаях гражданин имеет право обратиться в Росздравнадзор?
1. Неверная постановка диагноза врачом и отказ в лечении.
2. Гражданин не получил по праву ему полагающихся средств реабилитации, лекарств и бесплатной медицинской помощи.
3. Нарушение с пациентом платного договора частной клиникой.
4. В выдаче направления на операцию медицинским учреждением было отказано.
И это неполный перечень ситуаций. Помимо Росздравнадзора гражданин имеет право обращаться в Роспотребнадзор, ФФОМС, страховую компанию, прокуратуру и суд.
Что делать, если из-за врачебной ошибки здоровью пациента был причинен вред?
Давайте разберемся, куда обращаться пациенту, если ему не оказали помощь или сделали это несвоевременно либо если были предоставлены некачественные медицинские услуги.
1. Пациент вправе обратиться в общественную приемную территориального органа Министерства здравоохранения РФ с заявлением о проведении служебной проверки в связи с ненадлежащим оказанием медпомощи.
2. В Росздравнадзор или Роспотребнадзор можно подать заявление о проведении проверки по факту предоставления медицинских услуг. Заявитель получит акт проверки, в котором будет указано, обнаружено ли нарушение его прав.
3. Если пациенту отказывают в выдаче медицинских документов или требуют за это плату, а также в случае иных неправомерных действий со стороны сотрудников медучреждения можно обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки законности действий или бездействия медперсонала.
Заявление в перечисленные учреждения можно разместить на их сайтах, разрешается направить его посредством обычной и электронной почты или обратиться с ним лично. Письменный ответ на заявление должен поступить в течение 30 рабочих дней с момента обращения (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
4. Для выяснения качества оказанных медицинских услуг необходимо обратиться в страховую компанию. Для этого нужно подать заявление о проведении экспертизы в страховую организацию, указанную в полисе обязательного медицинского страхования (ОМС). После проверки страховая компания предоставит экспертное заключение.
5. Если в ходе проверок были выявлены дефекты оказания медицинской помощи, то заявитель вправе обратиться в суд. В исковом заявлении необходимо изложить суть спора и указать, какие именно права были нарушены. Также нужно приложить доказательства, подтверждающие указанные в заявлении обстоятельства, а именно: медицинскую карту стационарного или амбулаторного больного, выписной эпикриз из медицинского учреждения, кассовые чеки (платежные документы), договор на оказание медицинских услуг и т.д.
Копии медицинских документов пациент вправе запросить в учреждении, где предоставлялась услуга. Это право гарантировано ст. 22 Закона № 323-ФЗ: «Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи».
6. Если пациент не получил медицинскую помощь или его здоровью был причинен вред, то следует обращаться в следственные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела и привлечении виновных к ответственности. Заявление подается в свободной форме с указанием обстоятельств происшедшего в отделение полиции или территориальный отдел Следственного комитета.
Признаки виновности
Халатность врача выражается в следующем:
- Врач должен был, но не совершил действий, предписанных правилами оказания помощи пациенту. То есть, он принимал решения, противоречащие должностным инструкциям. Часть юристов называют это бездействием.
- Некомпетентные действия медперсонала привели к постановке неверного диагноза. Для правильного диагноза не были учтены характеристики, которые должны были служить для врача опорными в принятии решения.
- Состояние больного ухудшилось в результате преступного бездействия: лени, беспечности, игнорирования критичности состояния больного.
- Врач назначил лечение, упускающее ключевые оздоровительные моменты, выбрал «примитивный» путь. Например, выписал заведомо не приносящие результаты, но дешевые препараты пациентам, которые не в состоянии «отблагодарить» его.
Если это имело место, то наличествует прочная и очевидная причинно – следственная связь, которая и служит доказательством преступной халатности врачей. Остается только собрать документальные доказательства и показания свидетелей, чтобы выиграть дело в суде.
Более глубокую консультацию по всем вопросам, касающимся халатности врачей, можно получить на нашем сайте. Круглосуточно и бесплатно.
Право на здоровье
По программам обязательного и добровольного медицинского страхования все мы можем рассчитывать на медицинские услуги. И они должны быть качественные и безопасные. К тому же, каждый пациент должен получать полную информацию о предполагаемых процедурах, возможных побочных действиях и негативных факторах.
То, что медицинское обслуживание должно быть качественным, закреплено в законодательстве. В статье 2 Закона «Об основах охраны здоровья» говорится, что под качеством медицинской услуги понимается совокупность характеристик, которые отражают:
- своевременность оказания помощи;
- правильность выборов методов диагностики, лечения и профилактики;
- степень достижения запланированного результата.
То есть, на каждом этапе врач должен принимать верные решения, которые в итоге приведут к излечению заболевания или облегчению симптомов.
По каким критериям оценивается оказание помощи? Существует документ, в котором содержатся данные, на основании которых можно производить оценку. Он так и называется: «Критерии оценки качества медицинской помощи». Самая свежая редакция вышла в 2017 году.
Еще одним важнейшим правом является право на безопасность медицинских услуг. Оно напрямую связано с правом получать исчерпывающую информацию о предполагаемом лечении. Это право закреплено в Законе «О защите прав потребителей». Там же, в ст. 8-11, содержится информация, из которой следует, что пациент имеет право получать необходимую и достоверную информацию о медицинском учреждении, в которое обратился, и квалификации специалиста, который будет заниматься его лечением. Более того, эта информация должна предоставляться самим лечебным учреждением в наглядной и доступной форме: на сайте, информационном стенде, и так далее. Если медицинская организация не выполняет это требование, то она может быть привлечена к административной ответственности в виде наложения штрафа (ч. 1, ст. 14.5, ч. 1, ст. 14.8 КоАП).
Куда жаловаться
Когда гражданин столкнулся с халатностью медработника, куда обращаться зависит от конкретного случая. Жалобы на врачей принимаются в следующие инстанции:
- руководство лечебного заведения;
- Министерство здравоохранения;
- Полиция;
- Прокуратура;
- Суд.
На то, в какую организацию необходимо обратиться, влияет причина, последствия и степень тяжести последствий халатности врача.
Главврач или Министерство здравоохранения
Гражданам, столкнувшимся с халатностью врачей, рекомендуется в первую очередь обратиться к главврачу поликлиники или больницы с письменным заявлением. В жалобе понадобится указать обстоятельства дела, требования к наказанию медицинского работника. На рассмотрение заявления главврачу дается 30 дней (Закон № 59-ФЗ от 02.05.2006). По результатам администрация должна дать письменный ответ обратившемуся.
Если руководитель медицинского учреждения проигнорировал жалобу, то пациент или его родственники могут обратиться в Министерство здравоохранения. это можно сделать следующими способами:
- на личном приеме;
- заказным письмом;
- через интернет-приемую на официальном сайте ведомства.
В последнем случае необходимо прикрепить документы, доказывающие халатность врача в электронном виде. Размер приложений не должен превышать 5 Мб.
Роспотребнадзор
Государственные служащие занимаются защитой прав потребителя. Если в медицинской организации были оказаны услуги ненадлежащего качества, то пациент имеет право обратиться в Роспотребнадзор. Данный момент регулируется Законом № 2300-1 от 07.02.1992. Иски в суд о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной. Согласно законодательному акту пациент может не только вернуть деньги за некачественные услуги, но и получить компенсацию морального вреда. На организацию может быть наложен штраф в размере 50% от стоимости иска.
Полиция
Заявление в полицию пишется в ситуациях, когда недобросовестное исполнение трудовых обязанностей медицинского работника повлекло тяжелый вред здоровью или смерть пациента. Обращаться следует в территориальный отдел ведомства по месту нахождения больницы.
На основании заявления следственные органы обязаны провести проверку в течение 10 дней. После этого выносится решение о возбуждении уголовного дела или отказе в этом.
Прокуратура
Прокуратура является надзорным органом над соблюдением законодательства в различных сферах деятельности. Жалоба на халатность врача подается в письменном виде лично в канцелярию, заказным письмом или на сайте госучреждения. В документе необходимо подробно описать обстоятельства дела и действия/бездействие медработников, повлекших причинение морального или материального вреда пациенту. На основании заявления прокуратура должна провести проверку, о результатах которой гражданин должен быть извещен.
В суд имеет смысл обращаться в том случае, если пациент или его родственники собираются требовать компенсацию морального или материального вреда. Также данная инстанция поможет, если заявления в другие органы не дали никакого результата.
Суд не будет рассматривать иск, если не была совершена попытка досудебного урегулирования конфликта. К заявлению необходимо приложить жалобы, направленные в Минздрав или прокуратуру, а также ответ на них. В судебном порядке можно оспорить решения других органов, если гражданин не удовлетворен результатами проверки.
Материальная ответственность врача
Действия врача также квалифицируются законом «О защите прав потребителей», поскольку при обращении в медучреждение пациент становится заказчиком, а врач — исполнителем. Согласно статье 14 закона «ОЗПП», врач несет имущественную ответственность за вред, причиненный пациенту. Например, стоматолог в частной клинике диагностировал пациенту легкий кариес и вылечил его, а на самом деле это был пульпит — воспаление внутренних тканей зуба. Развитие болезни привело к разрушению зуба — его пришлось удалить. Стоматолог, диагностировавший кариес, должен заплатить за удаление зуба и установку импланта пациенту.
Кроме того, пациент имеет право на компенсацию морального вреда. Размер компенсации определяет суд. Практика показывает, что сумма компенсации редко превышает 50 % от общей стоимости иска.
Также пострадавший имеет право на получение штрафа с медицинского учреждения, в котором ему оказали некачественную помощь. Размер штрафа составляет до 50 % от стоимости услуг.
Памятка для пациентов: как подать в суд на врача и не проиграть!
Тут вам поможет адвокат по врачебным ошибкам – Головешкин Игорь Витальевич.
Если прощать халатность врача, его невежество, неправомерные действия/бездействия Вы не намерены и хотите привлечь к ответственности врача за неправильное лечение и некачественное оказание медицинских услуг, тогда Вы обязательно примите к сведению наши рекомендации и советы.
- При обращении в медицинское учреждение независимо от того какие последствия в итоге будут, необходимо в обязательном порядке сохранять все имеющиеся кассовые чеки, приходные ордера, выписанные врачом рецепты, заключенные договоры на оказание медицинских услуг.
- Важно сохранять как минимум в течение полугода сделанные рентгеновские снимки, иные зафиксированные на бумажном, электронном носителе данные, к примеру, кардиограмму, результаты МРТ или КТ. Именно вышеуказанные документы будут служить доказательственной базой в рамках рассматриваемого гражданского или уголовного судопроизводства.
- Желательно хранить дома свою медицинскую карту и членов своей семьи. Если сделать это невозможно, рекомендуем хотя бы иметь на руках копию медкарты со всеми анализами, данными и заключениями. Нередко ситуации, когда при возникновении спорных ситуаций из амбулаторной карты каким-то странным образом исчезают имеющиеся данные, записи, нередки. Уже помня об этих двух правилах, можно не сомневаться в своей правоте и иметь представление, нанять адвоката по медицинским ошибкам и точно его не проиграть.
Оформляем правильно заявление
Для того чтобы пожаловаться на халатность врачей руководству больницы, достаточно письменного обращения. Оно составляется в произвольной форме. При этом особое внимание необходимо уделить вопросу, как доказать халатность врачей. Заявитель должен описать все обстоятельства диагностирования, проведения медицинских процедур, осмотров, особенности ухода, которые были проигнорированы или не учтены медиками и привели к утрате здоровья или летальному исходу. Необходимо четко указать на взаимосвязь между проведенным лечением и ухудшением состояния пациента.
Если же вы обращается в органы надзора и контроля над деятельностью медиков, то заявление должно включать в себя такие основные пункты:
- Необходимо четко указать адресат вашего обращения – конкретное лицо, в компетенции которого находится рассмотрение таких жалоб. Узнать о том, кто именно занимается этими вопросами, вы сможете непосредственно в местном управлении охраны здоровья или на официальных сайтах этих подразделений, а также на сайте Министерства здравоохранения. Подскажет вам это и компетентный юрист.
- Необходимо описать все обстоятельства лечения, которые нанесли вред здоровью или повлекли смерть. При этом все изложенные факты должны подаваться с указанием даты, периода проведения соответствующих медицинских процедур, данных медработника, назначения или действия которого привели к фатальным последствиям.
- Должна быть представлена мотивировка вашей жалобы в вышестоящие инстанции. Укажите на предыдущее обращение к непосредственному руководству врача и изложите полученный ответ.
- Нужно предоставить ходатайства о проведении проверки относительно правомерности проведенных медиком действий и установлении фактов, которые попадают под ст.293 УК РФ.
- Важный пункт – просьба о привлечении виновника к уголовной ответственности, наложении административных санкций или материальной и моральной компенсации.
К заявлению необходимо приложить все имеющиеся свидетельства халатности врачей: копии медицинской документации, обращения к главврачу и его ответ.
Халатность врача — это преднамеренное неисполнение медицинским работником своих обязанностей, в результате которого пострадал пациент. Проявив халатность, врач не просто ошибся, а отказался помочь пациенту — госпитализировать, сделать необходимую медицинскую процедуру, отреагировать на жалобу. Это уголовное преступление, предусмотренное в статье 293 УК РФ. За него полагается материальная и уголовная ответственность, размер которой определяется уровнем причиненного вреда.
Инстанции, которые помогут наказать врача за халатность
Многие, кто столкнулся с непрофессионализмом или намеренным вредительством со стороны медиков, задаются вопросом,куда обратиться из-за халатности врачей.Есть несколько структур, которые рассматривают заявления тех, кто пострадал от деятельности эскулапов. Обратите внимание на последовательность мест, куда вы можете обратиться по этому поводу:
- Непосредственное руководство учреждения, где работает медик, пренебрегший своими обязанностями. Это, как правило, главный врач или его заместитель по лечебной части.
- Если такое обращение осталось без ответа, то необходимо отправить жалобу в городской или областной отдел охраны здоровья.
- Если городское управление контроля над деятельностью медицинских учреждений не отреагировало на заявление, то следующей инстанцией является Министерство здравоохранения.
- Прокуратура – последняя ступень, которая начнет разбирательство по такому обращению. Многие, усмотрев в действиях медиков критические упущения, которые привели к непоправимой утрате здоровья или это была халатность врачей, приведшая к смерти, обращаются в органы правопорядка. К сожалению, рассмотрение таких индивидуальных жалоб не входит в их компетенцию. Лучше всего обратиться в прокуратуру. Но при этом необходимо, чтобы такое расследование инициировали официальные лица, которые совершают надзор над деятельностью медицинского персонала.
Загрузка...