Как и где подтвердить учетную запись на Госуслугах

Войдите в свой аккаунт (введите логин), следуйте указаниям сайта. По завершении процедуры авторизуйтесь на портале госуслуг. В профиле учётки отобразится статус «Подтверждённая».

Как самостоятельно зарегистрироваться на портале Госуслуг и подтвердить учетную запись?

В рамках проекта РАНХиГС “Разговор с экспертом” София Малышева, специалист МФЦ, рассказывает о том, как зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru и самостоятельно подтвердить учетную запись.

Для получения полного доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.

Для получения подтвержденной учетной записи необходимо пройти три шага:

ШАГ 1. Регистрация

  • На портале Госуслуги нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
  • В появившейся регистрационной форме укажите свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты, после чего нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»
  • Дождитесь SMS с кодом подтверждения
  • Введите полученный из SMS код подтверждения и нажмите «Продолжить» для завершения регистрации

ШАГ 2. Заполнение личных данных

  • Войдите в личный кабинет. После успешной регистрации статус Вашей учетной записи будет «Упрощенная»
  • Заполните профиль пользователя — укажите свой СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства)
  • Дождитесь окончания проверки введенных Вами данных (данные проходят проверку в МВД России и Пенсионном фонде РФ), это может занять от нескольких часов до нескольких дней

По окончании проверки на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление.

В случае успешной проверки Ваших данных статус Вашей учетной записи сменится с «Упрощенная» на «Стандартная».

ШАГ 3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

При условии, что Вы являетесь клиентом одного из банков – «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», Вы можете зарегистрировать и (или) подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости очного посещения отделения банка или центров и офисов «Мои Документы».

Подтверждение учетной записи Госуслуг для клиентов «Сбербанк»

  1. На главной странице приложения «Сбербанк» выберите раздел «Платежи»
  2. Из перечня выберите категорию «Регистрация на Госуслугах»
  3. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»
  4. Проверьте правильность и актуальность личных данных
  5. Введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»
  6. После поиска Вашей учетной записи на портале Госуслуг в приложении появится сообщение «Ваша учетная запись подтверждена»
READ
Автокредит в салоне без первого взноса

В случае возникновения технических проблем, обратитесь по телефону горячей линии

«Сбербанк»: 900 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

Подтверждение учетной записи Госуслуг для клиентов «Почта Банк»

  1. На главной странице приложения «Почта банк» нажмите кнопку «Оплатить и перевести»
  2. Из перечня услуг и поставщиков выберите «Госуслуги»
  3. Нажмите «Подтверждение учетной записи Госуслуг»
  4. В появившейся форме введите свой СНИЛС и нажмите «Подтвердить»
  5. Дождитесь получения кода подтверждения (поступит в виде SMS либо Push- уведомления)
  6. Укажите полученный код подтверждения в строке «Введите код подтверждения» и нажмите «Подтвердить»

В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Почта Банк»: 8-800-550-07-70 или на «телефон горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10

Подтверждение учетной записи Госуслуг для клиентов «Тинькофф Банк»

  1. На главной странице приложения «Тинькофф» нажмите кнопку «Платежи»
  2. Из перечня платежей выберите категорию «Госуслуги»
  3. Нажмите «Регистрация на gosuslugi.ru»
  4. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»
  5. Проверьте правильность и актуальность личных данных
  6. Введите свой СНИЛС
  7. Нажмите «Подтвердить учетную запись»

В случае возникновения технических проблем, обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Тинькофф Банк»: 8 800 555-777-8 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

В случае успешного подтверждения Вашей учетной записи в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях вышеуказанных банков, в личном кабинете на портале Госуслуги Ваша учетная запись приобретет статус «Подтвержденная», и Вы получите полный доступ ко всем государственным услугам и сервисам в электронном виде.

Если у Вас возникли вопросы или сложности с подтверждением учетной записи, Вы можете лично обратиться в Многофункциональный центр. Прием по данной услуге ведется в порядке живой очереди

П олучить дополнительную информацию можно по федеральному номеру 8-800-775-00-25, по телефону центра телефонного обслуживания 8 (3852) 200-550 .

Схемы по регистрации и подтверждению личности на портале госуслуг

Прежде чем Вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, Вам необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

READ
Подлежат ли игрушки возврату обратно в магазин

Важно знать, что на портале имеются следующие уровни учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить несколькими способами.

Как и где подтвердить учетную запись на Госуслугах

получить услугу на портале Госуслуги

Для получения полного доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг

до шагов.png

ШАГ 1. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ

1. На портале Госуслуги ( gosuslugi.ru) нажмите кнопку «Зарегистрироваться»

шаг1.1.png

2. В появившейся регистрационной форме укажите свою фамилию, имя, мобильныйтелефон и адрес электронной почты, после чего нажмите на кнопку«Зарегистрироваться»

шаг1.2.png

3. Дождитесь SMS с кодом подтверждения

4. Введите полученный из SMS код подтверждения и нажмите «Продолжить» для

завершения регистрации

ШАГ 2. ЗАПОЛНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

1. Войдите в личный кабинет. После успешной регистрации статус Вашей учетной записи будет «Упрощенная»

2. Заполните профиль пользователя — укажите свой СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан -документ иностранного государства)

шаг2.2.png

3. Дождитесь окончания проверки введенных Вами данных (данные проходят проверку в МВД России и Пенсионном фонде РФ), это может занять от нескольких часов до нескольких дней

шаг2.3.png

По окончании проверки на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление. В случае успешной проверки Ваших данных статус Вашей учетной записи сменится с «Упрощенная» на « Стандартная»

При условии, что Вы являетесь клиентом одного из банков – «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», Вы можете зарегистрировать и (или) подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости посещения МФЦ или центров обслуживания. В случае, если вы не являетесь клиентом одного из банков – «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк» для подтверждения учетной записи вам необходимо посетить МФЦ или центр обслуживания.

шаг2.после текста.png

ШАГ 3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Почта Банк».

1. На главной странице приложения «Почта банк» нажмите кнопку «Оплатить и перевести»

READ
Как проходит сделка в агенстве недвижимости: пошагово

шаг3.почта.1.png

2. Из перечня услуг и поставщиков выберите «Госуслуги»

шаг3.почта.2.png

3. Нажмите «Подтверждение учетной записи Госуслуг»

шаг3.почта.3.png

4. В появившейся форме введите свой СНИЛС и нажмите «Подтвердить»

5. Дождитесь получения кода подтверждения (поступит в виде SMS либо Push-уведомления)

6. Укажите полученный код подтверждения в строке «Введите код подтверждения» и нажмите «Подтвердить»

В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Почта Банк»: 8-800-550-07-70 или на телефон горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Сбербанк»

1. На главной странице приложения «Сбербанк» выберите раздел «Платежи»

шаг3.сбер.1.png

2. Из перечня выберите категорию «Регистрация на Госуслугах»

шаг3.сбер.2.png

3. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»

шаг3.сбер.3.png

4. Проверьте правильность и актуальность личных данных

5. Введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»

6. После поиска Вашей учетной записи на портале Госуслуг в приложении появится сообщение «Ваша учетная запись подтверждена»

В случае возникновения технических проблем, обратитесь за по телефону горячей линии «Сбербанк»: 900 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Тинькофф»

1. На главной странице приложения «Тинькофф» нажмите кнопку «Платежи»

шаг3.тинькофф.1.png

2. Из перечня платежей выберите категорию «Госуслуги»

шаг3.тинькофф.2.png

3. Нажмите «Регистрация на gosuslugi.ru»

шаг3.тинькофф.3.png

4. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»

5. Проверьте правильность и актуальность личных данных

6. Введите свой СНИЛС

7. Нажмите «Подтвердить учетную запись»

В случае возникновения технических проблем, обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Тинькофф Банк»: 8 800 555-777-8 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

Зачем нужна подтвержденная учетная запись?

Подтвержденная учетная запись пользователя на портале открывает его огромный функционал. После подтверждения своей личность, можно не только заказывать справки и другие документы, но и оплачивать коммунальные услуги, пользоваться банковскими услугами, записываться на приемы к докторам и многое другое.

Есть несколько способов, позволяющих подтвердить свою учетную запись.

Способ 1: при помощи банка

Не так давно все пользователи Госуслуг получили возможность подтвердить учетную запись при помощи онлайн-банкинга. Можно подтвердить учетную запись госуслуги через сбербанк, ВТБ, Банк Москвы и пр. Использовать такой способ могут все, у кого есть кредитная или дебетовая карта этих крупных банков страны. Однако каждый банк имеет свои особенности подтверждения учетной записи, поэтому перед процедурой необходимо убедиться в том, что она доступна.

  • Банк Тинькофф. Для того, чтобы подтвердить свою учетную запись через этот банк, необходимо войти в личный кабинет на сайте банка. После придется перейти в раздел о регистрации аккаунта на портале Госуслуги.
READ
Покупка авто без регистрации в ГИБДД

Как подтвердить учетную запись на Госуслугах

  • Сбербанк. В этом случае нужно также войти в свой личный кабинет через Сбербанк Онлайн. В верхнем меню выбрать «Прочее», а затем «Регистрация на Госуслугах».

Как подтвердить учетную запись на Госуслугах

  • ВТБ. Этот банк не предоставляет услугу подтверждения личности онлайн на телефоне или официальном сайте — для этого необходимо посетить отделение банка. Однако, подтверждение личность происходит моментально и клиенту нет необходимости ждать несколько часов или дней, пока данные будут синхронизированы.
  • Банк Москвы. Этот банк предоставляет данную возможность относительно недавно. Подтвердить свою личность могут исключительно жители столицы, обратившиеся в банковское отделение. Подтвердить личность онлайн через телефон или в приложении, как и в предыдущем случае, не получится.

Регулярно к программе присоединяются новые банковские организации. Возможно, вскоре все они смогут подтверждать личность своих клиентов на портале Госуслуг.

Способ 2: через Центр обслуживания

Узнать о том, где находится ближайший центр обслуживания клиентов можно на самом сайте Госуслуг. Для этого необходимо войти в личный кабинет и найти раздел о подтверждении учетной записи. Далее следует выбрать вариант подтверждения «Лично, в офисе получения». Теперь откроется карта, на которой будут показаны все центры обслуживания, где подтвердить учетную запись на госуслугах можно в любое удобное время. Система автоматически формирует список центров, которые расположены ближе всего к клиенту. Для подтверждения в офисе необходимо иметь с собой паспорт и СНИЛС.

Как подтвердить учетную запись на Госуслугах

Важно! Удостоверение личность для Госуслуг в офисах предоставляются совершенно бесплатно.

Еще один вариант – обратиться в МФЦ. Для этого необходимо отправиться в любой ближайший центр с паспортом и оставить заявку на подтверждение данных на Госуслугах.

Способ 3: заказным письмом

Еще один достаточно популярный способ подтверждения — получение почтового письма через почту. В таком случае на адрес заявителя отправляют письмо с кодом подтверждения. Использовать такой метод стоит тем гражданам, которым не нужна срочная авторизация и они готовы подождать несколько дней.

Процедура выглядит так:

  1. Пользователю нужно войти в личный кабинет в Госуслугах.
  2. Перейти в профиль и найти активную кнопку «Подтвердить».
  3. На открывшейся странице ввести свои личные данные, паспорт и СНИЛС, если информация не вносилась ранее. Основные документы будут подтверждены в течение 10-15 минут на основании информации, внесенной в базы ПФР и МВД.
  4. Пользователю необходимо выбрать вариант подтверждения нового статуса учетной записи — получение кода по почте и ввести свой почтовый адрес.
  5. Спустя несколько дней на почту придет заказное письмо с кодом для подтверждения личности. Ввести его нужно в соответствующем окне на портале Госуслуг.
READ
Таблица новых штрафов за скорость 2022

Как подтвердить учетную запись на Госуслугах

Как показывает практика, такой способ не требует никаких усилий, но в то же время занимает много времени.

Способ 4: посредством электронной-цифровой подписи

Самый сложный вариант — подтверждение с помощью электронной подписи. Особенно для тех, у кого ее нет. В случае ее отсутствия человеку предварительно нужно обратиться в удостоверяющий центр для ее приобретения. Потребуется взять с собой паспорт и СНИЛС. Электронный ключ записывается на носитель с необходимыми сертификатами действия, которые подтверждают подлинность.

Как подтвердить учетную запись на Госуслугах

Важно! Электронная подпись покупается за отдельную плату. Ее стоимость зависит от центра, поэтому цену стоит уточнять на месте.

Госуслуги — пособия, поиск работы, оформление кредитов

Учётная запись Госуслуг используется для входа в личный кабинет на сайте ведомств. Например, «Работа в России», через который можно подать заявление на пособие по безработице или личный кабинет налоговой, где можно оформить налоговый вычет.

Некоторые банки, используя учётную запись на Госуслугах, автоматически заявку на кредит, что избавляет от необходимости вносить данные вручную.

Не всегда при входе в личный кабинет ведомства система будет просить логин и пароль от Госуслуг. Возможно, у вас появится загадочная надпись «вход с использованием ЕСИА». Это одно и то же. Госуслуги по-другому называют единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Виды учетных записей и их возможности

В прохождении регистрирования нет ничего трудного. Различают три вида записей пользователей:

  1. Упрощенная – для активизации пройдите процесс регистрации, следует ввести Ф. И. О., номер сотового и адрес почтового аккаунта. На заявленный телефон придет СМС с кодом, при вводе которого на сайте осуществится регистрация. Такой тип записи позволяет работать со справочной информацией и с узким видом сервисов.
  2. Стандартная – для активации нужно заполнить аккаунт регистрируемого пользователя. Необходимо указать сведения из СНИЛС и данные из паспорта. После контроля в ФМС РФ и ПФР, на электронный почтовый аккаунт поступит сообщение об итогах. Список доступных услуг увеличивается, уже можно зарегистрировать товарный знак, но замену прав или заявку на экзамены в ГИБДД будет невозможно подать.
  3. Подтвержденная запись – это расширенный допуск ко всем электронным правительственным сервисам, для активации нужно подтвердить личность. Это совершается методом на выбор: прийти в удобный Центр обслуживания, забрать код подтверждения на почте, применить личную электронно-цифровую подпись.
READ
Как вернуть первый пакет документов на регистрацию ООО?

Статусы учетной записи при верификации на Госуслугах: информация

Верификация на государственном портале нужна для защиты личной информации использующих сайт людей. Именно учетная запись служит своеобразным ключом к ресурсу, по ней сайт распознает пользователя. Эти записи имеют три степени:

  • Первую степень называют упрощенной. Она включает в себя весьма ограниченные справочные функции.
  • Также существует стандартная степень. В нее входит более широкий функционал. Чтобы ее получить, в личном аккаунте требуется ввести больше персональных сведений, таких как номер СНИЛС и паспортные данные.
  • Третья степень относится к самой высокой и называется подтвержденной. Наличие учетной записи данного уровня обеспечивает пользователю доступ ко всем видам государственных услуг на портале.

Как подтверждают личность на Госуслугах

Упрощенная и стандартная

Учетную запись на gosuslugi.ru может завести каждый — процедура представляет собой обычный процесс регистрации на сайте. В итоге вы получаете «Упрощенную учетную запись».

Вы также самостоятельно можете получить доступ к некоторым услугам на сайте, достаточно подтвердить свой телефон, ввести паспортные данные и номер снился в своём профиле. «Стандартная» учетная запись предоставляет больше возможностей, чем «упрощенная».

Можно ли использовать мобильное приложение

Мобильное приложение «Госуслуг» предоставляет возможность создание учётки только со статусом «Стандартная».

Госуслуги

Дальнейшую процедуру подтверждения необходимо выполнять на официальном сайте сервиса. При этом можно использовать любой доступный способ верификации.

Чем выше юридическая значимость оказываемой услуги, тем более полную информацию нужно указывать. Все делается с целью убедиться, что сервис запрашивает конкретный человек и для обеспечения безопасности данных частных лиц. Осуществить это возможно несколькими способами: обратиться в МФЦ, использовать услуги почты России, приобрести электронную цифровую подпись или прийти в отделение компании Ростелеком.

Проблемы, связанные с подтверждением аккаунта

Если статус «Подтверждённая» не появляется в профиле после завершения процедуры верификации, изначально попробуйте очистить браузер и пройти повторную регистрацию. Информация может отображаться некорректно из-за устаревших данных сессии.

Когда проверка выполняется через банковские сервисы, проверьте дополнительно соответствие личных данных. В профилях онлайн-банкинга и на сайте «Госуслуги» они должны быть идентичными.

Убедитесь в том, что вы добавили всю информацию в пользовательской анкете (СНИЛС, паспорт, контактные данные), заполните пустые строки в форме. Проверьте, подтверждены ли телефон и email, указанные в профиле. Если нет, обязательно выполните верификацию.

READ
Как подать жалобу президенту России?

Бывают ситуации, когда учётка подтверждена, но услуги недоступны на портале. Если это произошло, узнайте, доступны ли другие услуги, возможно, есть какие-то ограничения, условия, нюансы использования по той функции, которую вы запросили. Например, если у вас учётка подтверждена при помощи кода, полученного заказным письмом, вы не сможете при помощи аккаунта на «Госуслуги» получить доступ в личный кабинет на сайте nalog.ru.

Кроме этого, ошибка «получение данной услуги невозможно» может произойти из-за сбоев сервиса.

Если не можете самостоятельно решить проблемы, возникающие при подтверждении аккаунта, в процессе пользования услугами (в том числе и при попытке активации), обратитесь в техподдержку:

  • Бесплатный номер для звонков на территории России – 8 800 100-70-10;
  • Звонки из-за границы – +7 495 727-47-47;
  • Короткий номер для мобильного – 115.

Официальные группы портала в соцсетях:

  • Одноклассники – https://ok.ru/group/gosuslugi
  • ВКонтакте – https://vk.com/new.gosuslugi
  • Facebook – https://www.facebook.com/new.gosuslugi/
  • Twitter – https://twitter.com/EPGU
Ссылка на основную публикацию