Что делать, если не получается получить пенсию вовремя?

Причин, по которым может не приходить пенсия, много. Сложно поверить, но бывает и так, что пенсионера неизвестно по какой причине признали умершим, а потому не выплачивали ему пенсию по старости, хотя он был жив и здоров. В итоге приходится обращаться в суд, чтобы получить свое законное социальное обеспечение.

Обязан ли ПФРФ выплатить компенсацию за не оформленную вовремя пенсию

Обязан ли ПФРФ выплатить компенсацию за не вовремя оформленную пенсию по вредности?Придя оформлять пенсию по старости вПФ,узнала,что должна была оформить пенсию еще 5 лет назад(с 50лет по вредности- стаж 29 лет фельдшером-лаборантом). С 50 лет я нигде не работаю,являюсь домохозяйкой.За оформлением пенсии никуда не обращалась.Никто меня не уведомил вовремя,а сама я этого не знала.В ПФ мне ответили ,что ни на какую компенсацию я рассчитывать не могу. Некоторые юристы отвечают,что я могу рассчитывать на компенсацию за 3 предыдущих года и на перерасчет коммунальных услуг,но конкретно указать закон,статью никто не может,все ссылаются на закон о пенсии,в котором я ничего не нашла.убедительная просьбаответить конкретнее на мой вопрос с ссылками на номера статей.

Здравствуйте! В соответствии с п.1 ст. 18 Федерального законп от 17.12.2001 N 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» Назначение, перерасчет размеров и выплата трудовых пенсий, включая организацию их доставки, производятся органом, осуществляющим пенсионное обеспечение в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», по месту жительства лица, обратившегося за трудовой пенсией.

В соответствии с п.1 ст. 19 Федерального законп от 17.12.2001 N 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» Трудовая пенсия (часть трудовой пенсии по старости) назначается со дня обращения за указанной пенсией (за указанной частью трудовой пенсии по старости), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 4 и 4.1 настоящей статьи, но во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную пенсию (указанную часть трудовой пенсии по старости).

Таким образом, обязанность по выплате вам пенсии возникает только, после вашего обращения с заявлением в ПФР. С учетом того, что до такого обращения ПФР не обязан выплачивать пенсию, то вы не вправе требовать выплату пенсии за период до вашего обращения.

С учетом норм действующего законодательства это так.

Эту сухую отписку за 1300 руб , я могла бы сама прочитать в законе о пенсии. Безобразие. Никакой конкретики- только деньги лопатой гребёте.

Людмила, добрый день.

Реализация права на пенсию у нас носит заявительский характер — по достижении установленного возраста и наличие требуемого стажа, при подаче заявления Вам назначается и выплачивается пенсия.

Данное положение предусмотрено в ст. 21 ФЗ «О страховых пенсиях»

1. Установление страховых пенсий и выплата страховых пенсий, включая организацию их доставки, производятся органом, осуществляющим пенсионное обеспечение в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года N 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», по месту жительства лица, обратившегося за страховой пенсией.

1. Страховая пенсия назначается со дня обращения за указанной пенсией, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 и 6 настоящей статьи, но во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную пенсию.
2. Днем обращения за страховой пенсией считается день приема органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, соответствующего заявления со всеми необходимыми документами, подлежащими представлению заявителем с учетом положений части 7 статьи 21 настоящего Федерального закона. Если указанное заявление пересылается по почте либо представляется в форме электронного документа, порядок оформления которого определяется Правительством Российской Федерации, либо подается через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и при этом к нему прилагаются все необходимые документы, подлежащие представлению заявителем, днем обращения за страховой пенсией считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления, либо дата подачи заявления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, либо дата приема заявления многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг.
5. Страховая пенсия назначается ранее дня обращения за страховой пенсией, определенного частью 2 настоящей статьи, в следующих случаях:
1) страховая пенсия по старости — со дня, следующего за днем увольнения с работы, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 30 дней со дня увольнения с работы;
2) страховая пенсия по инвалидности — со дня признания лица инвалидом, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев с этого дня;
3) страховая пенсия по случаю потери кормильца — со дня смерти кормильца, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев со дня его смерти, а при превышении этого срока — на 12 месяцев раньше того дня, когда последовало обращение за указанной пенсией.

Как можно получить пенсию в 2022 году

В 2022 году пенсионер может выбрать один из двух способов получения пенсии:

1. На почте. Пенсионеру перечисляют деньги в почтовое отделение, их можно забрать при личном посещении или заказать доставку по адресу проживания. Во втором случае почтальон принесет деньги в день начисления.
2. На банковскую карту. Это наиболее удобный способ, на который понемногу переходит большинство пенсионеров. Особенно актуальным дистанционный вид с зачислением на карту стал в период карантина, когда личные контакты желательно свести к минимуму.

Чаще всего пожилые граждане оформляют пенсионные карты в Сбербанке. Однако много других российских банков также предлагают карты для пенсионеров. Иногда условия обслуживания и программы лояльности в других банках могут оказаться более привлекательными, чем в самом крупном банке страны.

Обязательное условие при оформлении пенсионной карты – её подключение к платежной системе МИР. А вот выбор банка, который выпустит карту, остается на усмотрении гражданина.

Использовать пенсионную карту можно, как и все стандартные дебетовые карты. С нее снимают деньги, оплачивают покупки в магазинах, проводят операции в терминалах. В большинстве банков пенсионеры автоматически или по желанию получают доступ к интернет-банку и мобильному приложению. Доступ к личному кабинету банка позволяет проводить любые операции, совершать платежи и переводы.

В зависимости от того, куда поступает пенсия на карту или на почту, причины задержки выплат могут быть разными. Перед тем как решить, что пенсионные выплаты действительно задерживают, нужно разобраться с графиком выплат. То, в какой именно день поступает пенсия, зависит от места проживания. Иногда выплаты могут выпасть на тот день, когда в стране праздник или нерабочий день. В таком случае пенсию должны выплачивать раньше положенного по графику срока, в предшествующий рабочий день. Но бывает, что деньги поступают и после выходных и праздников.

Почему пенсия пришла не в полном размере?

Ситуации, когда пенсия не приходит вообще – достаточно редкие, но куда чаще пенсия приходит не в полном объеме. Следуя логике, причин может быть две – или к пенсии недоплатили какую-то часть, или из нее что-то удержали. Соответственно, и причины получения неполной пенсии могут быть разными.

Если к пенсии что-то недоплатили, то причины могут быть следующие:

• пенсионер с низкой пенсией устроился на работу . Если пенсия ниже прожиточного минимума, к ней полагается социальная доплата – но полагается она лишь неработающим пенсионерам. Если же человек устраивается на работу, права на социальную доплату у него уже не будет (пока он не уволится с работы). Причем вместо трудоустройства это может быть и регистрация ИП (с уплатой страховых взносов);
• пенсионер получал доплату за иждивенцев, но они перестали состоять на его иждивении . Это бывает, когда ребенок пенсионера – студент, и закончил учебу, или перевелся на заочную форму, или ему исполнилось 23 года. В этом случае он больше не иждивенец, и права на доплату к фиксированной выплаты не будет;
• пенсионер оформил выплату в 1200 рублей на помощь кого-то постороннего , но тот нашел работу, или оформился безработным, или вышел на пенсию. Получать доплату можно, только оформив в качестве помощника трудоспособного человека, не имеющего работы;
• получающий «сельскую» доплату пенсионер переехал жить в город . Доплата в 25% фиксированной выплаты требует, чтобы у пенсионера было минимум 30 лет стажа в селе, и чтобы он и сейчас проживал в сельской местности;
• пенсионер – федеральный льготник перевел часть набора социальных услуг из денежной в натуральную форму с 1 января нового года. В этом случае стоимость этой части больше не будет выплачиваться вместе с ЕДВ.

Есть и другие причины сокращения выплат – например, пенсионер переехал жить из района Крайнего Севера на юг России и переоформил место регистрации. Он потеряет право на районные коэффициенты к пенсии, а прожиточный минимум в южных регионах намного ниже, чем в северных.

Еще одна неоднозначная проблема – пенсионер получает субсидию на услуги ЖКХ, или сумму за монетизацию льгот, или еще какие-то доплаты. Если у него при этом низкая пенсия, все эти доплаты учитываются в общей сумме материального обеспечения – и на них снижается сумма социальной доплаты. Фактически сумма пенсии не снизится, но субсидию или монетизированные льготы пенсионер не увидит.

Другая сторона вопроса – пенсия может прийти не полностью, если из нее что-то удерживают. Варианты тоже могут быть разные:

• деньги удерживает банк по запросу от судебных приставов . Закон допускает, чтобы ФССП удерживала из пенсий до половины от суммы (кроме пенсий по потере кормильца), поэтому банк будет вынужден удержать сумму согласно переданному ему исполнительному листу или судебному приказу. При этом банк должен как-то уведомить пенсионера об этом;
• деньги удерживает Пенсионный фонд по запросу от приставов . Здесь все то же самое, что и с банками – но деньги даже не доходят до них, а списываются еще на уровне ПФР. Это законно, и ПФР обязан удерживать часть денег согласно исполнительному документу;
• деньги удерживает Пенсионный фонд в рамках погашения какого-то долга перед ним . Чаще всего это возврат переплаты, возникшей по одной из причин. Но пенсионер обычно будет знать об этом – без согласования с ним ПФР не будет списывать деньги с пенсии.

Что интересно, ФССП может списывать до 50% от доходов пенсионера, к тому же служба берет свой процент за взыскание (минимум 1000 рублей). А сам ПФР может отнимать не больше 20% от пенсии, никаких комиссий и штрафов при этом не будет.

Собираем справки

В банках, в свою очередь, особо «не парятся», а производят выплату только после того, как им пришло поручение ПФР и соцзащиты. И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку.

В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются.

Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано:

• информация о произведенных операциях по счёту карты не менее, чем за последние три месяца, некоторые банки дают отдельную справку (бесплатную!) о том, что зачислении пенсии произведено не было;
• полные данные о реквизитах банковского счёта вашей карты;

После этого придется идти в отделения Пенсионного фонда России и социальной защиты — и выяснять о причинах недоплаты. Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится.

Но без этого «похода» задержка может быть длительной.

Содержание статьи:

Пенсионные выплаты можно получать через кредитную организацию, заключившую договор с Пенсионным фондом России (ПФР), и с помощью отделений почтовой связи, доставляющих деньги на дом или выдающих их в отделении по месту жительства пенсионера. От этого могут зависеть и причины невыплаты денежных средств. Рассмотрим самый распространённый в последнее время способ получения пенсии — через банк.

Возможной причиной задержки пенсии может быть совпадение даты её зачисления и государственного праздника или выходного дня.

Проблема может крыться и на уровне перечисления в кредитную организацию. В таком случае может произойти сбой оборудования, ошибочное перечисление на счёт с другими реквизитами, системный сбой в работе банка или его базы данных. Возможно и то, что произошла накладка лишь в системе оповещения о транзакциях клиентов, и её скоро устранят.

Сложная экономическая ситуация в стране или регионе также может влиять на выплаты, ведь у фонда может не оказаться достаточного объёма средств для своевременного выполнения своих функций. В этом случае придётся ждать бюджетных ассигнований, в результате которых деньги всё же дойдут до пенсионеров.

Порой бывает, что в фонде отсутствуют какие-либо документы или они заполнены некорректно. Чаще всего это происходит при начислении пенсии впервые.

Пенсия ежегодно проходит индексацию, в это время работники вносят изменения в базы данных, переоформляют документы, поэтому иногда пенсии могут приходить с задержками до 5 дней.

Причины задержки выплаты пенсии

Начнем с графика выплаты пенсии. Конкретный день, в который должно происходить начисление, зависит от вашего места проживания — все необходимые на этот счет данные обязано предоставить локальное представительство Пенсионного фонда (телефон горячей линии). Прежде чем заранее начинать беспокоиться о задержке пенсии и обзванивать соответствующие органы, помните: выплаты могут попасть на нерабочий день или государственный праздник. В этом случае пенсию вам обязаны будут начислить ранее этого срока.

Если же выплаты не были начислены в установленный день, время задаться вопросом: почему задерживают пенсии? Причин этому может быть масса. Иногда они являются следствием непростой финансово-экономической ситуации, чаще — появляются по вине человеческого фактора. Назовем несколько наиболее частых причин, по которым происходит задержка начисления:

• В Пенсионном фонде не оказалось необходимого объема средств, чтобы выплатить пенсии. К сожалению, ряду регионов России пришлось столкнуться с этим в последние годы.
• Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении. Средства при этом будут перечислены с опозданием в один–два дня.
• Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые.
• Причиной задержки иногда становится длительный процесс согласования и оформления документации между ПФР и финучреждением. Ответственность при таком раскладе может лежать на пенсионере, только ушедшем на покой: если необходимые бумаги не были поданы в органы своевременно, задержка пенсии весьма вероятна.
• В ходе активации пластика, на который происходит начисление, были допущены ошибки. С этим запросом следует обратиться в финучреждение и узнать, почему пенсионная карта не работает.

Обращаем внимание, что с 1 октября 2022 года выплата пенсий осуществляется только на карты платежной системы МИР.

Причины задержки выплаты пенсии

Основные данные, с которыми необходимо ознакомиться, указаны в графике перечисления пенсии. В какой именно день на должна начисляться или появляться в почтовом отделении, зависит от города и адреса. Число месяца, в которое выплачиваются пенсионные отчисления можно уточнить по горячей линии представительства Пенсионного фонда в вашем городе. Если этот день выпадает на выходной или российский государственный праздник, время выплаты переносится на число перед ним.

Кроме этого задержка пенсионного пособия может заключаться в различных технических неполадках. Чаще всего по этой причине задержки происходят в декабре и январе. Это конец старого и начало нового года.

• В Пенсионном фонде не хватает денег на всех. В последние годы эта причина нередко заставляет пенсионеров волноваться.
• Деньги были перечислены из Пенсионного фонда, но финансовое учреждение, обрабатывающее платеж, столкнулось с трудностями или неполадками. По этой причине возможна задержка на 1-2 дня, не более, придется немного подождать.
• Между ПФР и финучреждением, обрабатывающим платежи, не произошло своевременного обмена данными (чаще всего это происходит, когда только что вышедший на отдых пенсионер не вовремя подает документы);
• Если пенсия ранее еще не выплачивалась, причиной задержки может стать человеческий фактор — ошибки в оформлении документов. Придется связаться с Пенсионным фондом, чтобы уточнить данные и получить рекомендации по тому как действовать дальше.
• Не работает сама карта. Такое происходит, когда при ее активации допускается ошибка или происходит сбой. Нужно обратиться в банк, выпустивший карту, и уточнить этот момент.

Почему задерживают пенсии клиентам Сбербанка

Задержка пенсии Сбербанком возможна по тем же самым причинам, которые были описаны выше. Если причина в неточности в активации карточки, то решить эту проблему сможет только банк, поэтому именно он будет рассматривать заявление. Поскольку клиент заранее не знает, в чем именно причина невыплаты, имеет смысл написать обращения сразу и в ПФР, и в Сбербанк.

Подавать обращение лучше на пятый день после задержки или позже, поскольку из-за неслаженной работы структур и многочисленных технических моментов задержки на 2-4 дня случаются часто. На рассмотрение заявления дается месяц, и скорее всего за это время пенсия уже будет выплачена, однако подавать официальное заявление (на которое не имеют права не дать ответа) и высказывать свою активную гражданскую позицию необходимо.

Получение пенсии

Пенсионер может по своему желанию выбрать кредитное учреждение, в котором он хочет получать пенсию. Есть один нюанс, это кредитное учреждение (банк) должно иметь договор с Пенсионным фондом. Список банков, с которыми заключены такие договоры, вы можете узнать в Пенсионном фонде. Обычно для получения пенсии многие выбирают Сбербанк.

Для доставки пенсии территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации оформляет документ о начисленных к доставке суммах пенсии (далее — доставочный документ). В случае нового назначения пенсии, постановки выплатного дела на учет в связи со сменой пенсионером места жительства, возобновления или восстановления выплаты пенсии территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации оформляет доставочный документ не позднее 15 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения или распоряжения (в случае принятия решения о назначении пенсии до возникновения права на соответствующую пенсию течение указанного срока исчисляется с даты возникновения права).

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео по теме статьи:

Своевременное получение пенсии важно для пенсионеров, ведь они заранее планируют свои траты. Некоторые пенсионеры выплачивают кредиты и им также важен день получения пенсионных выплат. Задержка в несколько дней может стать поводом для беспокойства и тревоги.

В случае задержки пенсии необходимо установить ее причину, обратиться в банк или отделение ПФР. В исключительных случаях возможно написание жалобы. А в случае, если жалоба не принесла положительных результатов, надлежит решать проблему через суд.

В ПРФ и банк составляется жалоба на невыплату или задержку выплаты пенсии. Документ составляется в свободной форме на имя руководителя организации и подаётся лично сотрудникам, заказным письмом или электронным по почте, в электронном виде на сайте ПФР или через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Претензия рассматривается в течение 15 дней со дня её регистрации. Когда в рассмотрении жалобы или её удовлетворении отказано, можно обращаться к прокурору или в суд.

Если нужно обращаться в суд

В случае, если все сроки прошли, а ответ на поданную жалобу так и не получен либо заявитель не согласен с полученным ответом, можно обратиться в суд. Исковое заявление пишется в суд по месту нахождения отделения ПФР или банковской организации, по вине которых произошла задержка пенсионных выплат.

Образец судебного заявления можно найти в Интернете или обратиться за помощью к юристу, который поможет грамотно составить заявление. Если заявление исковое, необходимо оплатить госпошлину при подаче иска.

Судебное заявление можно подать лично в канцелярию суда или направить почтой со всеми документами. Судебное заявление обязательно должно быть заполнено в письменной форме. В заявлении должны быть сведения о заявителе, об ответчике (ПФР или банк). Также в заявлении нужно грамотно изложить суть проблемы, подробно расписать все обстоятельства, не забыть указать про жалобу.

Важно! К судебному заявлению необходимо приложить документы, доказывающие правоту заявителя. Этими документами может быть полученный ответ на жалобу, выписка с банка о не поступлении средств и другие имеющие значение документы. В качестве свидетелей могут выступать родственники, проживающие совместно с пенсионером, которые могут подтвердить его слова.