Что касается правоотношения между производителем и посредником, то здесь действуют стандартные правила подготовки претензии.
Инструкция по оформлению претензии на возврат денег
Претензия на возврат денежных средств за товар — это документ, который направляется контрагенту в случае нарушения им условий договора, для возможности досудебного урегулирования спора.
| Скачать бланк претензии на возврат денежных средств (шаблон) |
| Скачать образец досудебной претензии на возврат денежных средств (пример заполнения) |
| Скачать образец претензии на возврат денежных средств за неоказанные услуги |
| Скачать образец претензионного письма о возврате денежных средств (пример заполнения) |
Досудебная претензия о заключении договора купли-продажи
Бланк документа «Досудебная претензия о заключении договора купли-продажи» относится к рубрике «Претензия». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
В ООО «_________________»,
__________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке досудебного урегулирования
Между мной, ______________, и ООО «_________________» ____________ года был заключен договор аренды автомобиля за №11.
Согласно ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей
По условиям указанного договора ООО «__________» обязалось передать мне во временное пользование автомобиль ___________, _____ года выпуска, стоимостью ____________ рублей.
Также согласно договора мне надлежало вносить арендную плату в размере ___________ рублей за неделю.
Как следует из требований ст.421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Фактически между мной и ООО «____________» был заключен предварительный договор.
Статья 429 ГК РФ гласит, что по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества на условиях, предусмотренных предварительным договором.
Таким образом, содержание предварительного договора представляет собой обязательство сторон по заключению в будущем соответствующего договора на условиях, предусмотренных предварительным договором.
В соответствии с п.6.2. арендатор после окончания срока действия настоящего договора получает право переоформить автомобиль в собственность без оплаты его остаточной стоимости.
Мною условия договора всегда своевременно и добросовестно исполнялись, что подтверждается доверенностями, которые мне выдавались еженедельно на право управления автомашиной. Чеки о внесении денежных средств за автомашину в кассу «___________» за все _____ дней не выдавались, так как генеральный директор меня уверил, что договор будет исполнен в указанный срок.
Договор заключался сроком на _____ дней, а вернее срок договора истекает _________ года.
_______________ года автомашина была сдана в автосервис «___________», расположенный по адресу: _______________, для производства ремонта, после произошедшего ДТП. После сдачи автомашины в ремонт, генеральный директор _______________, не согласовав со мной, снял с автомашины ДЭУ НЕКСИЯ спидометр, уменьшив его показания.
Я обратился к арендодателю с просьбой оформить со мной договор купли-продажи автомобиля, как это предусмотрено договором.
Однако арендодатель добровольно заключить договор отказывается, указывая, что мне необходимо ему доплатить еще ___________ рублей либо он продаст автомашину другому лицу.
Условиями договора не предусмотрен односторонний отказ от исполнения условий договора либо расторжение договора. Поэтому считаю, что отказ ООО «____________» заключить со мной договор купли-продажи автомашины является незаконным.
Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии с ч.5 ст.429 ГК РФ в случаях, когда сторона, заключившая предварительный договор уклоняется от заключения основного договора, применяются положения, предусмотренные пунктом 4 ст.445 Гражданского кодекса РФ.
Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
За защитой моих законных прав мне пришлось обратиться в ООО «__________» в кассу, которого за оказание юридической помощи мне пришлось оплатить денежные средства в размере __________ рублей.
На основании изложенного, руководствуясь действующим законодательством,
По истечении ___ дней с момента получения настоящей претензии заключить со мной, ______________ договор купли-продажи автомобиля ____________, ____ года выпуска, регистрационный знак: __________, двигатель ___________, кузов _____________, цвет синий.
Выплатить в мою пользу денежные средства в размере __________ рублей, уплаченные в кассу ООО «__________».
Приложение: копия договора аренды;
копии квитанций;
копия договора на оказание юридических услуг.
Убедительная просьба, ответ на претензию в порядке досудебного урегулирования направить по указанному адресу в течение 10 (Десяти) дней с момента получения последней уполномоченным на то лицом.
В случае неудовлетворения моих законных требований в установленный срок, я буду вынужден обратиться в контролирующие, а также судебные органы для разрешения возникшего спора, с взысканием с Вас сумм, затраченных на оказание юридической помощи, компенсации морального вреда.
Претензия о заключении основного договора
Бланк документа «Претензия о заключении основного договора» относится к рубрике «Претензия». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
Генеральному директору ООО «____________»
по адресу: ________________________
__________________________________
зарегистрированного и проживающего
по адресу: _________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
«в порядке досудебного урегулирования»
_________ года между мной, ______________ и Вашей компанией был заключен предварительный Договор купли-продажи земельного участка за № ______________.
Предметом купли-продажи являлся земельный участок со следующими отличительными характеристиками:
Площадь земельного участка – ______ кв.м.;
Кадастровый номер – ___________________;
Категория земель – земли сельскохозяйственного назначения;
Вид разрешенного использования – для дачного строительства;
Местонахождение – ___________ область, ________ район, вблизи д. _________.
Согласно п. 1.1 заключенного между нами предварительного Договора купли-продажи, Стороны обязались в срок не позднее ________ года на условиях, изложенных в заключенном предварительном Договоре, заключить Договор купли-продажи земельного участка по указанному выше местонахождению и отличительными характеристиками.
В соответствии с п. 1.3.1 предварительного Договора купли-продажи, цена земельного участка по Основному Договору купли-продажи составляет _________ рублей.
Согласно п.п. 3.1, 3.2 предварительного Договора купли-продажи земельного участка, я как покупатель внес обеспечительный платеж в размере ___________ рублей в срок, установленный п. 3.3 предварительного Договора, что подтверждается платежными документами об оплате обеспечительного платежа, в связи с чем, в соответствии с п. 4.1 предварительного Договора купли-продажи земельного участка у Вас возникла обязанность заключить основанной Договор купли-продажи.
Так, согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении прав и обязанностей.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии со ст. 429 ГК РФ по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ и оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором. Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также другие существенные условия основного договора (п. 3 ст. 429 ГК РФ).
Таким образом, содержание предварительного договора представляет собой обязательство сторон по заключению в будущем соответствующего договора на условиях, предусмотренных предварительным договором.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно п. 1 ст. 549 ГК РФ по договору купли-продажи недвижимого имущества (договору продажи недвижимости) продавец обязуется передать в собственность покупателя земельный участок, здание, сооружение, квартиру или другое имущество.
В договоре продажи недвижимости должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить недвижимое имущество, подлежащее передаче покупателю по договору, в том числе данные, определяющие расположение недвижимости на соответствующем земельном участке либо в составе другого недвижимого имущества (ст. 554 ГК РФ).
Договор продажи недвижимости должен предусматривать цену этого имущества (ч.1 ст. 555 ГК РФ).
Заключать со мной основной Договор купли-продажи недвижимого имущества в виде земельного участка по указанному выше участку Вы отказываетесь, в связи с нарушением п.п. 2.7, 2.8, 2.9 предварительного Договора купли-продажи.
Кроме того, мною была также произведена доплата в размере ___________ рублей до полной стоимости земельного участка, обусловленной п. 1.3.1 предварительного Договора купли-продажи земельного участка.
В соответствии с п. 1, 2 ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей» установлен запрет обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными названным Законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно п.5 ст.429 ГК РФ в случаях, когда сторона, заключившая предварительный договор, уклоняется от заключения основного договора, применяются положения, предусмотренные п. 4 ст. 445 ГК РФ.
Также в нарушении моих законных прав мне пришлось обратиться в ООО «__________» в кассу которого за оказание юридической помощи мне пришлось оплатить денежные средства в размере ___________ рубля.
На основании изложенного, руководствуясь действующим законодательством,
По истечении 10 дней с момента получения настоящей претензии заключить со мной, _______________ основной Договор купли-продажи земельного участка, расположенного по адресу: ________________________________, со следующими отличительными характеристиками:
Площадь земельного участка – ________ кв.м.;
Кадастровый номер – _________________;
Категория земель – земли сельскохозяйственного назначения;
Вид разрешенного использования – для дачного строительства;
Местонахождение – ____________ область, __________ район, вблизи д. ___________,
внеся изменения в условия предварительного Договора купли-продажи (п.п. 2.2.7, 2.2.8) на основании п. 5.3 предварительного Договора купли-продажи земельного участка в следующей редакции:
п. 2.2.7 «С момента фактического заключения основного договора купли-продажи и оговоренный сторонами срок, заключить с Продавцом …»;
п. 2.2.8 «С момента фактического заключения основного договора купли-продажи и оговоренный сторонами срок, заключить с Подрядчиком …»
Выплатить в мою пользу денежные средства в размере _________ рубля, уплаченные в кассу ООО «__________».
1. Предварительный Договор купли-продажи;
2. Дополнение к предварительному Договору купли-продажи;
3. Извещение;
4. Свидетельство о государственной регистрации права;
5. Кадастровый паспорт земельного участка.
Составление и вручение претензии по договору купли-продажи
Все претензии составляются по одному алгоритму. В «шапке» претензии указывается адресат и сведения о заявителе, включая адрес, можно телефон и электронную почту. В самой претензии кратко излагается:
содержание договора купли-продажи, его предмет (товар), дата заключения, цена;
выявленные недостатки товара или нарушение обязательств адресатом, в том числе по передаче товара в срок, по оплате товара покупателем и др.
требование заявителя и срок, в течение которого оно должно быть удовлетворено или должны быть предприняты действия со стороны адресата.
В претензии обычно указывается и применение последствий при оставлении претензии без ответа: рассмотрение спора в судебном порядке.
Вручить претензию можно лично, проставив на втором экземпляре отметку адресата о получении (с датой и расшифровкой подписи, а если это организация — должности получившего лица). Самый верный способ — направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Тогда на сайте почты можно отследить дату получения адресатом и отслеживать срок рассмотрения претензии по договору купли-продажи.
12 вопросов по теме
Как правильно написать пртензию на магазин.купили кравать а она у нас развалилась,
Можете написать претензию по этому образцу, указав недостатки товара. Или возьмите образцы претензий потребителей.
пришла претензия по договору купли- продажи на тс, за отсутствие своевременной выплаты. Причина, дорогостоящий ремонт техники и ее простой. Нужно ли писать встречную претензию продавцу?
Оценить техническое состояние приобретаемого имущества вам нужно было при заключении договора купли-продажи. Если после передачи имущества вы обнаружили скрытые дефекты, которые не возможно было обнаружить при первичном осмотре и на которые вам не указал продавец, вы были вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Поскольку, как следует из вашего вопроса, перечисленные действия вами выполнены не были, вам следует принять все возможные усилия для проведения расчетов с продавцом.
Добрый день,
Заключили предварительный договор с агенством недвижимости на покупку квартиры, внесли задаток 20000, также эта фирма сделала оценку квартиры для банка. За 2 дня до окончания договора- продавец ( агенство с которым и заключили договор)продал недвижимость другому покупателю. , Могу ли я получить денежные средства за оценку недвижимости? Ведь она мне теперь не нужна ,а агенство нарушило условия договора.
И как правильно оформить претензию ?
Между Вами и агентством заключён договор возмездного оказания услуг. Срыв сделки произошёл не по Вашей вине, следовательно качество услуг не соответствует условиям договора. Составьте претензию на основании договора, о расторжении и возврате предоплаты. Скорее всего, агентство откажется возвращать деньги за оценку, тогда придётся обращаться в суд.
Как написать претензию об устранении недостатков при покупке квартиры по договору купли-продажи
По алгоритму, размещённому в публикации. Обратите внимание и перечислите пункты договора, которые нарушены. Поможет также Гражданский кодекс и ФЗ О долевом строительстве (если покупали строящееся жилье).
Заключили предварительный договор купли-продажи квартиры, согласовали сроки выхода на сделку, продавец, не дождавшись срока окончания обговоренной даты выхода на подписание основного договора, продал квартиру другим покупателям. Задаток возвращать отказался. Как написать Продавцу претензию до судебного урегулирования о возврате задатка в двойном размере?
В соответствии со ст. 380 ГК РФ задаток — денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Задатком может быть обеспечено и обязательство по заключению основного договора. В соответствии с п. 2 ст. 381 ГК РФ если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Ссылайтесь на указанные нормы при составлении претензии либо сразу обращайтесь в суд.
Как написать претензию об устранении недостатков при покупке квартиры по договору купли-продажи
Воспользуйтесь размещенным на сайте образцом. Обосновать претензию поможет сам договор купли-продажи, а также строительные нормы и правила.
Исковое требование о понуждении ответчика к заключению договора
Исковые требования по данной категории споров должны быть основаны на нормах ГК РФ. В частности, порядок понуждения к заключению договора регламентируется абз. 2 п. 1 ст. 421, п. 5 ст. 429, п. 4 ст. 445 ГК РФ.
Истцом в данной категории споров является сторона не заключенного на момент обращения в суд договора, полагающая, что ответчик (контрагент) уклоняется от заключения договора, несмотря на обязательность такого заключения.
Надлежащим ответчиком является физическое или юридическое лицо, являющееся стороной не заключенного на момент обращения в суд договора, которое, по мнению истца, уклоняется от его заключения.
К исковому заявлению обязательно нужно приложить доказательства наличия у ответчика обязанности заключить договор. При этом следует учитывать, что обязанность заключить договор может возникнуть у ответчика только в двух случаях: когда это прямо предусмотрено законом или когда ответчик принял на себя такое обязательство добровольно (например, путем включения соответствующего условия в предварительный договор) (п. 1 ст. 421 ГК РФ). Если из смысла условий предварительного договора обязанность ответчика заключить договор в будущем не следует, суд откажет в удовлетворении требований истца.
Случаи, когда заключение договора является обязательным в силу закона, перечислены в ГК РФ и других нормативных правовых актах. В частности, заключение договора является обязательным в случае, когда:
— контрагент осуществляет предпринимательскую или другую приносящую доход деятельность, которая предполагает его обязанность заключить договор с любым обратившимся к нему лицом (публичный договор). Наиболее яркий пример — магазин, который обязан продать товар (заключить договор купли-продажи) с любым обратившимся к нему лицом (покупателем). Исключение составляют случаи, когда в заключении публичного договора может быть отказано;
— контрагент занимает доминирующее положение на рынке, обладает возможностью исполнить договор и при этом у него нет экономических, технологических или правовых оснований для отказа в заключении договора (п. 5 ч. 1 ст. 10 ФЗ от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции»);
— в адрес банка поступило предложение об открытии счета на объявленных им условиях, основанных на требованиях закона и банковских правил. В этом случае банк не имеет права отказать в открытии счета, кроме случаев, когда у банка нет возможности принять на банковское обслуживание, или когда отказ допускается законом или другими правовыми актами (п. 2 ст. 846 ГК РФ);
— обладатель патента без уважительных причин не использует или недостаточно использует изобретение, полезную модель или промышленный образец, что, в свою очередь, приводит к недостаточному предложению товаров, работ и услуг на рынке. Патентообладатель в таком случае обязан заключить лицензионный договор с лицом, которое готово использовать перечисленные запатентованные объекты (п. 1 ст. 1362 ГК РФ).
Гражданское законодательство устанавливает общий срок исковой давности длительностью в три года (ст. 196 ГК РФ). Этот срок распространяется на исковые заявления о понуждении к заключению договоров, за исключением случаев, когда поводом для обращения в суд стало неисполнение ответчиком условий предварительного договора о заключении впоследствии основного договора. В этом случае закон устанавливает специальный срок для обращения в суд — шесть месяцев (п. 5 ст. 429 ГК РФ).
Согласно п. 6 ст. 429 ГК РФ обязательства, предусмотренные предварительным договором, прекращаются, если до окончания срока, в который стороны должны заключить основной договор, он не будет заключен или одна из сторон не направит другой стороне предложение заключить этот договор.
Споры данной категории рассматриваются в общем порядке искового производства по правилам, закрепленным в ГПК РФ.
Исковое заявление о понуждении к заключению договора подается в качестве первой инстанции в районный суд как иск, не подлежащий оценке (ст. 24 ГПК РФ).
Исковое заявление о понуждении к заключению договора подлежит рассмотрению по общему правилу подсудности, установленному ст. 28 ГПК РФ, то есть по месту жительства ответчика — физического лица или по адресу ответчика-организации.
При этом следует иметь в виду: если исковое заявление содержит спор о праве на недвижимое имущество, применяются положения ст. 30 ГПК РФ, которой установлено, что иски о правах на земельные участки, участки недр, здания, в том числе жилые и нежилые помещения, строения, сооружения, другие объекты, прочно связанные с землей, предъявляются в суд по месту нахождения этих объектов.
Требование о понуждении к заключению договора является неимущественным, то есть не подлежит оценке и облагается государственной пошлиной в размере 300 руб. в соответствии с пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.
Для данной категории споров не предусмотрен обязательный досудебный (в том числе претензионный) порядок их разрешения. Тем не менее, это может быть предусмотрено условиями предварительного договора, заключенного между истцом и ответчиком. В этом случае подача досудебной претензии является обязательной, а к исковому заявлению должно быть приложено доказательство направления истцом ответчику такой претензии (п. 3 ст. 132 ГПК РФ).
Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — качественная юридическая помощь по всей России. Ваш регион не имеет значения!
Подготовим для Вас любой процессуальный документ по Вашим материалам (проект иска, жалобы, ходатайства и т.д.)! Недорого! Для заказа просто напишите нам сообщение в диалоговом окне в правом нижнем углу страницы либо позвоните нам по номеру в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71
Каждому Доверителю гарантируем индивидуальный подход и гибкую ценовую политику, конфиденциальность и поддержку в течении 24 часов в сутки!
Зачем прописывать претензионный порядок урегулирования споров в договоре
По общему правилу досудебный порядок урегулирования спора соблюдать не нужно. Однако если такой порядок предусмотрен законом или договором, придется перед обращением в суд писать досудебную претензию.
Например, с иском в арбитражный суд по многим категориям споров можно обращаться только в том случае, если претензия не была удовлетворена или была проигнорирована ответчиком в течение 30 календарных дней с момента направления (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
В «КонсультантПлюс» есть множество готовых решений, в том числе о том, когда досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Если у вас еще нет доступа к системе, оформите пробный онлайн-доступ бесплатно. Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.
Однако существует множество категорий споров, которые не нужно урегулировать досудебно, с помощью претензии. Когда претензионный порядок по закону необязателен, рекомендуется прописать обязанность по его соблюдению в договоре. Это нужно сделать до его заключения — проект документа согласуют и подпишут обе стороны, после чего он приобретет юридическую силу.
Обязательность соблюдения досудебного порядка даст дополнительную возможность урегулировать спор миром. Второе важное последствие — затягивание процесса судебного взыскания, так как перед обращением в суд истцу нужно будет ждать целый месяц с момента направления претензии будущему ответчику.
КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА
Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.
В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.
После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.
Претензия контрагенту должна быть составлена по правилам
Претензия контрагенту составляется на фирменном бланке юрлица. Документ является деловым, к его форме и содержанию предъявляются определенные требования.
Как составляется претензия контрагенту:
- написано на листе А4 вручную или напечатано;
- по тексту нет исправлений и недочетов;
- указана информация по существу составления претензии;
- письмо основано на фактах, перед отправкой стоит проверить ссылки на нормативные акты;
- документ оформляется в 2-х экземплярах, один для юрлица другой для контрагента.
Если перечисленные рекомендации были соблюдены, ущерб с участником договора будет сведен к минимуму.
Вы можете скачать образец и форму претензии контрагенту бесплатно:
-
(Скачать .PDF) (Скачать .Docx)
Если вам необходимы услуги по досудебному урегулированию споров, обращайтесь в нашу юридическую компанию. В 60% случаев мы не доводим дело до суда, а добиваемся мирного удовлетворения требований нашего клиента. Узнайте, возможно ли разрешить ваш спор в досудебном порядке — подайте заявку на бесплатную консультацию с юристом:
Юрист проанализирует ситуацию и расскажет о вариантах разрешения вашего вопроса.
Пленум ВС закрепил правила досудебного порядка
Пленум Верховного суда утвердил разъяснения досудебного порядка урегулирования споров по гражданским и экономическим спорам. В новом постановлении говорится, когда претензия необходима, а когда в суд можно обратиться сразу. При предъявлении встречного иска претензионный порядок признали необязательным. А еще сторонам разрешили направлять претензии в мессенджерах и соцсетях, но только если они обычно так и общаются. Подробности – в наших карточках.
Новые разъяснения – первые в своем роде. Раньше Пленум не обращался к проблеме досудебного порядка урегулирования спора. По задумке Верховного суда, новое постановление обеспечит «единообразное применение» положений о досудебном порядке.
Пленум предусмотрел, что досудебное урегулирование спора – это не только формальное направление претензии ответчику. Это еще и переговоры, медиация, обращение к финомбудсмену и в государственные органы.
Медиация становится обязательной, если стороны заключили соглашение о применении процедуры и в течение оговоренного для нее срока обязались не обращаться в суд.
Верховный суд подробно объяснил, по каким спорам досудебный порядок нужно соблюдать обязательно, а по каким – нет.
| Претензия нужна по спорам: | Претензия не нужна: |
| О заключении договора в обязательном порядке. | По спорам об установлении фактов, имеющих юридическое значение. |
| Об изменении и расторжении договора. | По делам о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок. |
| О заключении договора поставки товаров для государственных или муниципальных нужд. | По делам о банкротстве. |
| О расторжении договора постоянной и пожизненной ренты. | По корпоративным спорам. |
| О прекращении договора пожизненного содержания с иждивением. | По делам о защите прав и законных интересов группы лиц. |
| О расторжении договора аренды. | По спорам в порядке приказного производства. |
| О расторжении договора перевозки груза или пассажира. | По искам об обращении взыскания на заложенное имущество. |
| О расторжении договора банковского счета. | По искам к субсидиарному должнику при отсутствии договорных отношений. |
| По спорам об ОСАГО. | По делам о возмещении убытков, возникших вследствие причинения вреда. |
| О нарушении исключительных прав. | По искам с регрессными требованиями о возмещении вреда. |
| О досрочном прекращении правовой охраны товарного знака. | По спорам о признании сделки недействительной. |
Прокурор, который хочет обратиться с иском в суд, не должен соблюдать обязательный претензионный порядок. Это положение относится к госорганам и органам местного самоуправления, если они обращаются за защитой публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан.
В случае, если требования нескольких истцов могут быть рассмотрены самостоятельно, каждый из них должен подать свою претензию – даже если в суд они планируют обратиться вместе. Если требование предъявляется к нескольким ответчикам, то претензию нужно направить каждому из них.
Если правопредшественник уже подал претензию, то новый обладатель права требования может не соблюдать обязательный досудебный порядок.
Также Пленум уточнил, что при предъявлении встречного иска соблюдение досудебного порядка не требуется.
Третьи лица, заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, также освобождены от обязанности соблюдения досудебного порядка.
Претензию можно вручить адресату лично, направить ему почтой или с помощью иных служб доставки. Отправитель может выбрать как заказное письмо, так и письмо с описью вложения. Но стороны в соглашении могут предусмотреть, что юридически значимые сообщения должны передаваться только с описью.
Пленум разрешает направить претензию через электронную почту, соцсети и мессенджеры – но только в случае, если стороны договорились об этом в своем соглашении, либо если такой способ общения является обычной деловой практикой для сторон по спору.
Доказать доставку претензии в таком случае можно в том числе с помощью заверенных участниками спора распечаток скриншотов с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения.
По аналогии с принятыми сегодня разъяснениями порядка апелляционного и кассационного обжалования Пленум призывает суды не наказывать стороны за технические ошибки.
Если в обращении истца содержится указание на конкретный материально-правовой спор, связанный с нарушением прав истца, то несовпадение сумм основного долга, неустойки, процентов, указанных в обращении и в исковом заявлении, «само по себе не свидетельствует о несоблюдении обязательного досудебного порядка».
Истец вправе заявить в претензии только требование по основному долгу. Это не помешает взыскать неустойку в ходе судебного разбирательства.
Если же истец планирует взыскать неустойку в рамках отдельного процесса, ему нужно будет заявить повторную претензию, которая будет касаться именно этой санкции. Такие нормы применяются и при взыскании процентов по правилам ст. 317.1 и ст. 395 ГК.
Пленум предусмотрел послабления в части документов, которые надо прикладывать к претензии.
Например, истец не смог представить все документы или сведения, предусмотренные федеральным законом или договором для досудебного урегулирования спора. При этом имеющиеся документы «с очевидностью свидетельствуют о существе и размере заявленных требований» либо у самого должника есть недостающие документы. В таком случае порядок досудебного урегулирования спора считается соблюденным.
Ответчик, обнаруживший нехватку документов, обязан сообщить истцу.
Стороны могут заменить обязательный досудебный порядок на любую другую примирительную процедуру, даже если до этого такая процедура не согласовывалась.
Досудебный порядок в виде примирительной процедуры – например, переговоров или медиации – считается соблюденным при предъявлении документов, подтверждающих его использование. К таким документам Пленум относит протокол разногласий, соглашение сторон о прекращении медиации без достижения согласия и заявление об отказе от продолжения медиации.
Если потенциальный истец направил другой стороне предложение о переговорах или медиации, но не получил ответа в 30-дневный срок, то досудебный порядок будет считаться соблюденным.
Большой блок разъяснений ВС посвящен досудебному порядку для граждан, которые спорят с продавцами, банками и страховыми компаниями.
Условие договора о соблюдении досудебного порядка урегулирования потребительского спора, если такой порядок не установлен законом, является ничтожным. К досудебному порядку не относится требование о соразмерном уменьшении покупной цены, об устранении недостатков товара, о замене товара ненадлежащего качества. Но если потребитель хочет получить дополнительные деньги в виде штрафа, то такое требование нужно заявить до суда.
В спорах с финансовыми организациями потребитель должен сначала обратиться к финомбудсмену, если его требования не превышают 500 000 руб. Сюда относятся споры с банками и со страховыми компаниями. Обратиться в суд можно только после того, как финансовый уполномоченный закончит рассмотрение спора, либо в случае несогласия с принятым им решением.
Требования потребителей о получении страхового возмещения по ОСАГО финомбудсмен рассматривает вне зависимости от их размера. А для споров по добровольному автострахованию (КАСКО) – только по требованиям менее 500 000 руб.
Конструктор правовых документов
Простой и удобный интерфейс снабжен понятными комментариями экспертов и подсказками. Никаких сложных терминов и дополнительных действий.
Уверенность в каждом решении
Перед вами опыт тысяч компаний и экспертов, который лег в основу сервиса. Вы легко ориентируетесь в правовой информации.
Попробуйте бесплатно
Оцените работу сервиса, подготовив тестовый документ.
Готовый к подписанию документ в несколько шагов
Вы быстро получаете готовый документ, будь то договор или доверенность. Просто выберите нужный вариант документа в основном меню сервиса и введите ваши данные.
Надежность и профессионализм
С помощью конструктора наши клиенты создали уже более 50 000 договоров.
Большой выбор форм документов
Конструктор сам предложит вопросы, учитывающие специфику вашей задачи. Ответить на них помогут понятные комментарии экспертов со ссылками на материалы системы ГАРАНТ.
Шаг 1. Выберите необходимый документ.
Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы.
Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра.
Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word.
184 исковых заявлений
55 гражданско-правовых договоров
30 претензий
Выберите необходимый документ
Стоимоcть одного документа 150 руб.
Аренда и прокат
Возмездное оказание услуг
Доверительное управление имуществом
Участие в долевом строительстве
Возмездное оказание услуг
Заключение, изменение и прекращение договоров
Защита деловой репутации
Защита интеллектуальной собственности
Защита права собственности и иных вещных прав
Перевозка и транспортная экспедиция
Взыскание денежных сумм
Возмещение ущерба, причиненного имуществу
Защита прав потребителей
Защита права собственности и других вещных прав
Защита чести и достоинства
Иски по делам, вытекающим из возмездного оказания услуг
Лишение родительских прав
Наследование и завещание
Исковые заявления. Суды общей юрисдикции
Раздел супружеского имущества
Участие в долевом строительстве
Общества с ограниченной ответственностью
Обжалование решений о привлечении к административной ответственности (Жалобы)
Возмещение ущерба, причиненного имуществу (Претензии)
Договорные правоотношения (Претензии)
Жилищные правоотношения (Претензии)
Защита прав потребителей (Претензии)
Участие в долевом строительстве (Претензии)
Заем и кредит (Претензии)
Обжалование решений (постановлений) суда (мировых судей)
Соглашение о переводе долга Получить бесплатно
Познакомьтесь с возможностями сервиса, подготовив тестовый документ.
Часто задаваемые вопросы
Почему бы не скачать договор из интернета бесплатно?
Зачем покупать?
При подготовке важных документов просто опасно использовать правовую информацию из непроверенных источников. Устаревший или неправильно составленный договор может стать причиной финансовых и репутационных издержек. Каждый шаблон в сервисе «Конструктор правовых документов» на 100% соответствует действующему законодательству, команда профессиональных юристов постоянно отслеживает любые изменения в правовом поле и скрупулезно актуализирует каждый документ.
Как работает сервис?
Вы выбираете необходимый шаблон документа, пример шаблона можно посмотреть тут, отвечая на простые вопросы, документ формируется на ваших глазах, после чего его можно экспортировать в MS Word и распечатать.
Сколько стоит услуга?
Какие есть тарифы?
Стоимость доступа к договору на 7 дней составляет 150 рублей. Если у вас есть потребность в ежедневном использовании сервиса, оставьте заявку на сайте и получите выгодное предложение!
Возник вопрос? Напишите нам на kpd@garant.ru, будем рады вам помочь!
© ООО “НПП “ГАРАНТ-СЕРВИС”, 2022. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. ИНН: 7718013048
Компания “Гарант” и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.
В соответствии с договором купли-продажи недвижимости от 15.10.2016 г. Вы, как продавец, взяли на себя обязанность передать в мою собственность жилой дом и земельный участок, расположенные по адресу: Курганская область, пгт. Светлые Ключи, ул. Коммунаров, 17. Переход права собственности зарегистрирован в установленном порядке 20.10.2016 г. в Управлении Росреестра по Курганской области (свидетельство о регистрации права серии КО № 15234).
Загрузка...