Требовать досрочной уплаты всего размера долга, а также процентов и неустоек, кредитор может, только если заемщик не исполняет следующие условия:
Инструкция по оформлению претензии на возврат денег
Претензия на возврат денежных средств за товар — это документ, который направляется контрагенту в случае нарушения им условий договора, для возможности досудебного урегулирования спора.
| Скачать бланк претензии на возврат денежных средств (шаблон) |
| Скачать образец досудебной претензии на возврат денежных средств (пример заполнения) |
| Скачать образец претензии на возврат денежных средств за неоказанные услуги |
| Скачать образец претензионного письма о возврате денежных средств (пример заполнения) |
Могут ли банки требовать вернуть кредит досрочно
Согласно п. 14 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ от 21.12.2013 г. основной причиной требования банка возвратить кредит досрочно и расторгнуть договор является нарушение заемщиком сроков выплаты по кредиту, а следовательно, неисполнение долговых обязательств. Одновременно в такой ситуации банк имеет право требовать вернуть неуплаченные проценты, начисленные в соответствии с договором.
Также согласно ст. 813 ГК РФ банк может настаивать на досрочном погашении кредита, если заемщик не выполнил обязанности по обеспечению суммы возврата кредита, утратил обеспечение или ухудшились его условия по обстоятельствам, за которые банк ответственности не несет.
Обратите внимание! Требование о досрочном возврате кредита не является основанием для прекращения взятых должником обязательств и не может расцениваться как требование о расторжении договора либо односторонний отказ от исполнения обязательств, предусмотренный ст. 310 ГК РФ.
Требование о досрочном возврате долга по кредиту направляется по адресу должника, который в разумный, установленный договором срок должен предоставить письменный ответ банку. Если такой срок не указан, он исчисляется согласно п. 2 ст. 452 ГК РФ и составляет 30 дней. Не получив в отведенный срок ответа, банк имеет право обратиться с таким требованием в суд, а также подать исковое заявление о принудительном взыскании долга по кредиту, причитающихся процентов и неустойки согласно ст. 310 ГК РФ.
Обратите внимание! Неустойка в виде штрафа начисляется разово за каждую просрочку, а его размер оговорен в договоре кредитования.
Величина пени рассчитывается исходя из срока, в течение которого не вносятся обязательные платежи (за каждый день просроченной задолженности), и ставки рефинансирования, установленной Центробанком РФ. Следовательно, за время получения должником уведомления с требованием о досрочном погашении кредита и ожидания ответа будут начисляться штрафные санкции, которые банк попросит взыскать в принудительном порядке через суд, если заемщик не погасит задолженности по кредиту.
Тем не менее, даже если должник получил уведомление, в котором банк требует вернуть долг по кредиту, путь к решению данного вопроса с помощью мирных переговоров с кредитором остается открытым.
Эксперты «Право.ru»: «Заимодавец поступил плохо, но вовсе не критично»
Павел Шефас из Avelan Avelan Федеральный рейтинг. группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры – mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции Профайл компании × говорит, что в спорной ситуации нижестоящие суды спутали нормы материального права и процессуального: «Они смешали досудебный порядок урегулирования частного спора и срок исполнения обязательств». Из-за чего суды отказали истице во взыскании реальной задолженности, которую ответчица по существу не оспаривала, замечает юрист. Теперь истице придётся повторить процесс, а ответчица будет в просрочке с того момента, когда ещё шло разбирательство по текущему делу, констатирует Шефас.
Я согласен с подходом ВС. Суд откинул лишний формализм и посмотрел на суть спора. Да, это плохо, что перед обращением в суд заимодавец не направила требование о возврате займа. Плохо, но вовсе не критично, потому что по существу ничего не изменилось. Подача иска о взыскании задолженности по договору займа совершенно явно показывает волю заимодавца забрать свои деньги.
Кирилл Коршунов, юрист Линия Права Линия Права Федеральный рейтинг. группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market) группа Рынки капиталов группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Транспортное право группа Цифровая экономика группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Природные ресурсы/Энергетика группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры – mid market) группа Банкротство (включая споры) (high market) ×
Об уплате долга с процентами
Взыскать проценты в рамках договора займа или расписки кредитор может, основываясь на:
- обязательстве заемщика уплатить проценты за использование средств;
- просроченных платежах в рамках действующего обязательства.
Основные положения получения процентов предусматриваются Гражданским кодексом РФ в ст. 809.
Договор займа, который не превышает пятидесяти МРОТ, не предполагает выплаты процентов, если обе стороны сделки физические лица, а деятельность заемщика не связана с предпринимательством.
Требовать возврата денежных средств по договору или расписке, кредитор может с требованием о возмещении просроченного периода, если он не оговорен в договоре, штрафы начисляются по истечении 30 дней, данное положение прописано в ст.811 ГК РФ.
Штрафы за просроченную уплату долга начисляются в дополнение к основной сумме и процентам по займу. Они начисляются со дня досрочного требования погашения до даты реальной выплаты.
В судебной практике по договорам займа присутствует вид процентов, который взымается с заемщика, если он просрочил выплату процентов по кредитному обязательству.
Предусмотреть их уплату кредитор вправе в договоре, но суд может отклонить данное требование. Каждое вынесенное судебное решение может иметь различный характер в отношении такого вида процентов.
Если заемщик сможет доказать или суд посчитает, что понесенные кредитором издержки меньше процентов за просрочку, то на основании ст. 333 ГК РФ проценты снижаются до ставки рефинансирования.
Как написать досудебную претензию заемщику по договору займа?
В содержании претензии гражданина все требования должны быть четко обоснованы и структурированы. Также следует указать обстоятельства, на которых и основаны данные требования к судебной власти. В тексте претензионного обращения рекомендуется указать стоимость, сосредоточить внимание на нарушениях законодательных норм и требований.
Кроме непосредственно составления и отправления требования должнику претензия досудебного урегулирования должна соответствовать следующим правилам:
- Судьи всегда исходят из того, что все претензии (их содержание и объем) должны полностью соответствовать составу требований искового заявления, представленного после на рассмотрение судом. Согласно новому положению исковое заявление может быть отозвано из-за обнаружения разногласий между требованиями, указанными в претензии и в составленном иске. Данная информация зафиксирована в пятом пункте первой части 129 статьи АПК РФ.
- Еще один важный аспект касается того, исковое заявление можно подавать в арбитражный суд лишь после того, как пройдет срок, отведенный на урегулирование конфликта без судебного вмешательства. Известно, что он равен тридцати календарным дням со дня направления претензионного документа. Другие сроки могут устанавливаться в соответствии с российским законодательством. Если время, предназначенное для урегулирования конфликтных ситуаций до суда еще не истекло, заявление или претензия могут быть отклонены судьями уже на стадии принятия иска к производству.
ПОЛЕЗНО : смотрите видео о том, как написать досудебную претензию и советуйтесь с адвокатом через комментарии к ролику по своему вопросу
Тайна закрытого кредита
Очень нестандартное решение приняла Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда проверила жалобу заемщицы на поведение банка. Обычно на действия кредитного учреждения жалуются должники. Но в этом случае ситуация была прямо противоположной. Проблемы у дисциплинированной заявительницы появились, когда она досрочно вернула кредит банку. Как правило, высокая судебная инстанция, проверяя решение своих региональных коллег, находит и анализирует их ошибки, а потом требует их исправления. Но на этот раз Верховный суд ответил заявительнице, что суды на месте приняли совершенно законное решение. И объяснил, как правильно применять нормы закона в данном случае.
Верховный суд: вернуть кредит раньше срока можно, но надо знать правила возврата. Фото: Александр Корольков
Все началось в Саратове, куда в районный суд пришла гражданка и принесла иск к местному банку. В иске была просьба признать кредитный договор, который она заключила с банком, исполненным. А еще дама попросила взыскать с банка свои моральные страдания в размере 50 тысяч рублей и расходы на услуги представителя в размере 16 тысяч рублей.
В зале заседания гражданка рассказала, что попросила у банка кредит на неотложные нужды в размере трехсот тысяч рублей.
Банк кредит одобрил, в договоре было сказано, что срок возврата кредита запланирован через четыре года. Но житейские обстоятельства сложились так, что спустя месяц заемщица обратилась в банк и заявила, что готова полностью и досрочно погасить кредит. В тот же день она получила справку, что ее непогашенная задолженность составляет 297 696,29 рубля. Женщина тут же внесла эту сумму на открытый на ее имя счет. О том, что у нее долгов нет, гражданке, по ее словам, заявил сотрудник банка по телефону “горячей линии”.
Прошло два года, и вдруг банк напомнил о себе: бывшей клиентке позвонили и заявили, что у нее долг перед банком 170 тысяч рублей. Платить женщина отказалась и пошла в суд с иском к банку. Суд с требованиями гражданки не согласился. Саратовский областной суд посчитал решение райсуда законным. Тогда истица дошла до Верховного суда с требованием отменить решение саратовских судей.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ ее жалобу проверила и заявила, что “не находит оснований для отмены” и “нарушений норм права судами не допущено”.
Анализируя спор, Верховный суд сослался на 810-ю статью Гражданского кодекса. В этой статье сказано, что заемщик обязан возвратить полученную сумму в срок и в порядке, который предусмотрен договором займа. Если срок возврата договором не установлен, сумма займа должна быть возвращена в течение 30 дней, начиная со дня предъявления требования об этом. Если договором не предусмотрен какой-то другой порядок, то сумма займа считается возвращенной в тот момент, когда деньги передали на руки сотруднику банка или зачислили на банковский счет.
В Законе “О потребительском кредите (займе)” (статья 11) сказано дословно следующее. Заемщик имеет право досрочно вернуть кредитору всю сумму полученного кредита или его часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором займа “не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата кредита”. Если более короткий срок не определен договором.
В случае досрочного возврата всей суммы кредита или его части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору на возвращаемую сумму кредита, включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы.
Вот что установил районный суд. Между истицей и банком был заключен кредитный договор на 300 тысяч рублей под 33,16 процента годовых. В тот же день дама заключила договор банковского счета, по которому ей открыли счет.
По условиям договора допускалось досрочное погашение кредита либо в полном объеме, либо частично. В одном из пунктов договора сказано, что при желании клиента досрочно погасить кредит в любой день, но не в дату ежемесячного платежа, клиент должен написать банку заявление не позднее чем за 30 календарных дней до предполагаемого погашения.
Если клиент хочет погасить кредит в одну из дат регулярных платежей, то должен к дню очередного платежа не только подготовить заявление, но и “обеспечить на счете сумму, достаточную для погашения”.
В Гражданском кодексе РФ (статья 408) сказано дословно следующее: “обязательство прекращается в результате надлежащего исполнения”. В нашем случае суд установил, что гражданка обратилась в банк и запросила справку о текущей задолженности “без учета процентов на предполагаемую дату возврата кредита”. В итоге внесенных денег оказалось недостаточно для досрочного погашения долга. Исходя из этого, райсуд посчитал, что нет оснований для признания кредитного договора исполненным. Областной суд не возражал. Верховный суд заявил, что полностью согласен с таким выводом своих коллег.
Основания для расторжения кредитного договора с банком
Основанием для прекращения действия договора должны являться неразрешимые обстоятельства, о которых было неизвестно на момент его заключения.
Стоит отметить, что потеря заработка такой причиной не является. При уменьшении дохода нужно писать заявление на реструктуризацию задолженности, а не на расторжение договора.
В одностороннем порядке
Прекратить договор заемщик может только через суд. Однако каждая из сторон кредитных отношений должна будет доказать причину своих претензий.
Подтверждением по делу будут являться сведения о событиях, опираясь на которые суд установит законность требования. Причинами могут стать нестабильное материальное положение должника, вызванное болезнью, травмой, трагическим событием в семье.
Еще одним основанием является изменение самого договора займа со стороны банка. Если условия кредитования стали жестче, то должник имеет право требовать расторжения договора.
Расторгнуть договор в одностороннем порядке может любая сторона: и кредитор, и заемщик.
Заметим, что инициатором преждевременного разрыва кредитных отношений может выступать и кредитная организация. Основанием может стать серьезное нарушение условий договора получателем ссуды или иные случаи, оговоренные в соглашении:
- просроченная выплата за 2 и более месяцев;
- уклонение от выплаты процентной ставки;
- передача залогового имущества в пользование другому лицу (без уведомления и разрешения финансовой организации).
Досрочное расторжение кредитного договора по инициативе банка возможно в случае, если он потребует полного погашения долга и начисленных процентов.
Досрочно
Расторгнуть договор займа досрочно можно, только выплатив кредит раньше указанного срока или через суд. Если вы погасили свои обязательства по кредиту, стоит написать заявление о закрытии всех сопутствующих счетов и отправить документ заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В противном случае велик риск, что банк решит взыскать с вас плату за ведение счета или иные, связанные с кредитом услуги.
После того как заявление отправлено, получите в банке справку об отсутствии задолженностей. В ней обязательно должна быть указана дата выдачи, стоять подпись руководителя кредитного подразделения и печать.
Как составить исковое заявление
Бланк искового заявления на возврат денежных средств не утвержден законодательством. Оформляется иск на неплательщика по займу в произвольном виде, но с соблюдением требований.
Общий порядок взаимоотношений сторон по займам (между физическими лицами, между юридическими, между юридическими и физическими лицами) определяется в гл. 42 ГК РФ.
Денежная, доказательная составляющая иска готовится на основании договора займа. Его условия — основа формирования информационной и мотивированной частей.
Какую форму имеет иск о взыскании с заемщика суммы займа:
- заголовок;
- информационная часть;
- мотивированная часть;
- заключение.
В заголовок впишите:
- данные суда (наименование и адрес);
- сведения об истце (Ф.И.О., паспортные данные, сведения о месте жительства и регистрации, контакты);
- полную информацию об ответчике.
Информационная часть — ключевая. В ней подробно опишите:
- ситуацию и обстоятельства, в результате которых сформировался предмет для иска о возврате денег;
- причину обращения — отказ ответчика от добровольного возврата денег, выплаты компенсации, задолженности, ущерба и т. д.
Мотивированная часть — последствия нарушения условий возврата средств займа:
- размер денежного требования основной суммы долга;
- расчет пеней и неустоек по условиям договора;
- расчет понесенного ущерба (иногда истец несет финансовые потери в условиях невозврата долга заемщиком);
- прошение. Должно содержать перечень просьб к суду — возврат займа, процентов, возмещение убытков.
В заключении подведите итоги:
- внесите дополнительные сведения, подтверждающие обоснованность судебного обращения;
- перечислите все прилагаемые документы, справки, копии, заключения. квитанции;
- поставьте подпись и дату.
Образец претензии о досрочном возврате займа
(на примере ситуации, когда заемщик не вернул вовремя часть займа)
Исх. N 54 от 12.10.2018
Кому: ООО “Сапфир”
ул. Дурова, д. 1, офис N 4,
г. Нижний Новгород, 603329
Тел.: +7 (831) 123-45-67
Эл. почта: info@companysapfir.ru
От кого: ООО “Гамма”
ул. Промышленная, д. 67,
г. Санкт-Петербург, 193456
Тел.: +7 (812) 123-65-56
Эл. почта: info@companygamma.ru
ИНН 7807654123 КПП 780101001
в АКБ “Хризолит” (ПАО)
Претензия
02.07.2018 между ООО “Сапфир” (заемщик) и ООО “Гамма” (заимодавец) был заключен договор займа N 14-18 (далее – договор).
В соответствии с п. 1.1 договора заимодавец обязался передать в собственность заемщику 2 000 000 (два миллиона) руб., а заемщик обязался возвратить их заимодавцу частями в соответствии с графиком платежей, указанным в п. 1.2 договора. Размер процентов за пользование займом составляет 12% годовых.
03.07.2018 заимодавец полностью выполнил свои обязательства перед заемщиком, что подтверждается платежным поручением от 03.07.2018 N 2078.
Согласно п. 1.2 договора заемщик обязался в срок до 03.09.2018 включительно возвратить заимодавцу часть займа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб.
Однако на момент предъявления претензии часть займа заемщиком не возвращена. Предыдущее требование о возврате части займа от 14.09.2018 не выполнено, ответа от заемщика не поступило. Просрочка возврата части займа на дату предъявления настоящей претензии (12.10.2018) составила 39 дней.
Согласно п. 2 ст. 811 ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям, то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, заимодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с процентами за пользование займом, причитающимися на момент его возврата.
Согласно п. 1.1 договора размер процентов за пользование займом составляет 12% годовых. Срок пользования займом на день предъявления претензии (12.10.2018) составляет 102 дня.
Расчет процентов за пользование займом на день предъявления претензии с 03.07.2018 по 12.10.2018:
2 000 000 руб. x 12% x 102 дн. / 365 дн. = 67 068 руб. 49 коп.
Согласно п. 1 ст. 811 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном п. 1 ст. 395 ГК РФ, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата заимодавцу независимо от уплаты процентов за пользование займом.
Расчет процентов по ст. 395 ГК РФ на сумму части займа на день предъявления претензии с 04.09.2018 по 12.10.2018:
500 000 руб. x 7,25% x 13 дн. / 365 дн. = 1 291 руб. 10 коп.
500 000 руб. x 7,5% x 26 дн. / 365 дн. = 2 671 руб. 23 коп.
Итого сумма процентов по ст. 395 ГК РФ на сумму части займа на день предъявления претензии составляет 3 962 руб. 33 коп.
На основании изложенного и в соответствии с п. 1 ст. 810, п. п. 1, 2 ст. 811 ГК РФ просим вас в срок до 23.10.2018:
- возвратить часть займа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб., а также уплатить проценты по ст. 395 ГК РФ на сумму части займа за просрочку ее возврата в размере 3 962 руб. 33 коп.;
- досрочно вернуть оставшуюся часть займа в размере 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) руб.;
- уплатить проценты за пользование займом, причитающиеся по состоянию на 12.10.2018 (дата предъявления претензии), в размере 67 068 руб. 49 коп.;
- уплатить проценты за пользование займом, начисленные за период с 13.10.2018 по день фактического возврата суммы займа, из расчета 12% годовых.
Просим перечислить денежные средства на расчетный счет ООО “Гамма”, указанный в настоящей претензии.
В противном случае мы будем вынуждены обратиться с иском в арбитражный суд.
По правилу оказания услуг, по Закону о Защите прав потребителей вы можете в любое время отказаться. от такого договора, прислав претензию в письменном виде, в таком случае центр вам обязан в течении 10 дней вернуть все деньги на счет, полученные по вашему кредиту, за исключением сумм уже потраченных вами на процедуры, кредит вы также можете погасить сами, чтобы не набежали проценты, в противном случае вам придется обращаться в суд о расторжении такого договора с Центром, возврате денежных сумм, убытков в виде оплаченных процентов банку, компенсации морального вреда.
Является ли признанием долга ответ должника на претензию кредитора?
Ответ должника на претензию кредитора, не содержащий указания на признание долга, не является признанием долга.
Ответ, содержащий указание на признание долга, свидетельствует о признании долга должником.
В соответствии со ст. 195 Гражданского кодекса РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Согласно ст. 203 ГК РФ течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.
По смыслу ст. 203 ГК РФ признанием долга могут быть любые действия, позволяющие установить, что должник признал себя обязанным по отношению к кредитору.
В соответствии с п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 “О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности” к действиям, свидетельствующим о признании долга в целях перерыва течения срока исковой давности, в частности, могут относиться: признание претензии; изменение договора уполномоченным лицом, из которого следует, что должник признает наличие долга, равно как и просьба должника о таком изменении договора (например, об отсрочке или о рассрочке платежа); акт сверки взаимных расчетов, подписанный уполномоченным лицом. Ответ на претензию, не содержащий указания на признание долга, сам по себе не свидетельствует о признании долга.
Признание части долга, в том числе путем уплаты его части, не свидетельствует о признании долга в целом, если иное не оговорено должником.
Таким образом, ответ должника на претензию кредитора, не содержащий указания на признание долга, не является признанием долга. Напротив, в случае если в ответе содержится указание на признание долга, это свидетельствует о признании долга должником.
Загрузка...