Образец жалобы в прокуратуру на страховую компанию

Даже оскорбление клиента со стороны сотрудника СК является нарушением, на которое вполне можно жаловаться в прокуратуру.

Как пожаловаться в прокуратору на страховую компанию?

Заключая договора страхования, каждый гражданин надеется, что в случае необходимости страховщик поможет ему выйти из сложной ситуации с минимальными потерями. Однако иногда страховщики не только не помогают решить проблемы, но и создают дополнительные, откровенно нарушая права своих клиентов. Что делать в такой ситуации? Конечно, не пускать дело на самотек, а писать жалобы и претензии!

Одним из надзорных органов, куда можно пожаловаться на неправомерные действия страховой компании, является прокуратура.

Когда можно жаловаться

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

    Часто претензии на компанию поступают по следующим причинам:

    • отказ выплачивать сумму страховой компенсации по необоснованным причинам;
    • откладывание срока выдачи денег;
    • безосновательное снижение возмещенной суммы;
    • отказ заключать контракт по разным придуманным поводам;
    • навязывание дополнительных страховок;
    • требование принести дополнительные бумаги, которые не требуются в конкретной ситуации;
    • необоснованное противозаконное повышение тарифов.

    Список причин, по которым можно написать жалобу на СК, примерный. Существуют и другие нарушения со стороны фирм. Страховщики не горят желанием выплачивать деньги пострадавшим, поэтому гражданам приходится обращаться в структуры, которые контролируют деятельность компаний – РСО, ФАС, прокуратуру, ЦБ РФ, Роспотребнадзор.

    Куда отправить жалобу на ОСАГО?

    Обращения в контролирующие учреждения, исполненные на бумажных носителях, пересылаются по почте. Жалобы в Российский Союз Автостраховщиков следует отправлять на его московский адрес, офис организации находится на улице Люсиновской в доме 27 строение 3. В электронном виде отсканированные копии заявлений и приложенных к ним документов направляются на е-мейл, указанный на официальном сайте РСА.

    Заявления в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг Центробанка принимаются региональными отделениями. Найти почтовые адреса филиалов ЦБ в области, республике или крае можно на официальном сайте регулятора. Отправлять документы лучше заказным письмом с уведомлением, это позволит точно зафиксировать время их поступления в контролирующий орган. Карточка с подписью лица служит подтверждением о доставке отправления адресату.

    Узнать куда следует обращаться с жалобой по ОСАГО можно также и на оборотной стороне полиса. На обороте указаны не только условия страхования, но и порядок обжалования действий компании. На документе также печатаются номер телефона горячей линии надзорной организации, по которым можно звонить в случае нарушения ваших прав.

    Образец жалобы в прокуратуру на страховую компанию

    Бланк документа «Образец жалобы в прокуратуру на страховую компанию» относится к рубрике «Жалоба». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

    В прокуратуру ЮАО г. ________
    Адрес: ______________________

    Я, ____________, согласно Закона “Об ОСАГО” №40-ФЗ от 25.04.2002г. (далее по тексту «Закона») и Постановления Правительства РФ №263 от 07.05.03 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее по тексту «Правила страхования») обратился в ООО «__________» за получением страхового возмещения по ДТП, случившемся в «___» час. «___» мин. «___» ________ г. по адресу: _____________________________, ____________, управлявшим автомобилем «____________», регистрационный знак «_________ регион» и ________________, управлявшим автомобилем «__________», регистрационный знак «__________ регион». Виновным в ДТП был признан водитель _________________.
    В установленные Законом сроки и порядке я предоставил в ООО «_______________» все необходимые документы для осуществления страховой выплаты. ООО «_______________» направила меня для проведения экспертной оценки в ООО «_________». Ущерб принадлежащему мне автотранспортному средству «____________», регистрационный знак «___________ регион», по данной экспертной оценке составил ________ рублей.
    После этого я обратился к независимой экспертизе ООО «________», которая оценила имущественный ущерб автотранспортному средству «Фольксваген», регистрационный знак «_________ регион», в размере ___________________.
    ____________ г. ООО «_____________» мне была произведена страховая выплата в размере ______________ рублей, что на _____________ рубля меньше, чем определено в экспертной оценкой автотранспорта, составленного ООО «________». Таким образом, ООО «__________» без установленных законом оснований и вопреки принципу независимости оценки суммы ущерба, значительно занизило размер ущерба причиненного моему автомобилю.
    Считаю такие действия ООО «___________» незаконными по следующим основаниям: стоимость ущерба согласно экспертной оценкой автотранспорта, составленного ООО « ________» и является денежной оценкой тех расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая. Именно эту сумму (семьдесят тысяч рублей), указанную в экспертной оценке автотранспорта, составленном ООО «_______» страховая компания и должна была выплатить согласно действующих «Закона» и «Правил страхования».
    В связи с нарушением законодательства страховой компанией и необходимостью защищать свои права в судебном порядке я испытывал сильное душевное волнение и нравственные страдания. Ко всему прочему, недополучение страхового возмещения критично сказалось на моем финансовом положении: так, для осуществления ремонта автомобиля мне пришлось перераспределить бюджет своей семьи, урезав расходы на питание и содержание семьи. Мой покой был нарушен и я провел не одну бессонную ночь в размышлениях на эту тему. Незаконными действиями ООО «____________» мне был причинен моральный вред, т.к. я пережил нравственные страдания в связи с грубым нарушением ООО «___________» норм действующего законодательства, и в связи с тем, что недополучение страхового возмещения сказалось на привычном укладе жизни меня и моей семьи.
    Согласно ст. 21 Федерального закона “О прокуратуре РФ” предметом прокурорского надзора является: соблюдение Конституции Российской Федерации и исполнение законов, действующих на территории Российской Федерации, федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций; соответствие законам правовых актов, издаваемых перечисленными выше органами и должностными лицами.
    На основании ст. 27 Федерального закона “О прокуратуре РФ” в круг полномочий прокурора входят следующие функции: рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина; разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод; принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба.
    Согласно ст. 2 Федерального закона “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.
    На основании ст. 4 Федерального закона “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” под жалобой понимается просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

    На основании изложенного,

    1. Провести проверку в ООО «___________», расположенном по адресу: __________________, на предмет нарушения руководством организации законодательства РФ в сфере страхования, и проверить изложенные мною доводы.
    2. Привлечь руководство ООО «___________» к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

    Приложение:
    1. Копия экспертной оценки автотранспорта ООО «_______».
    2. Копия экспертной оценки автотранспорта ООО « _______ ».
    3. Копия справки о ДТП от ______________ года – 2 экз.
    4. Копия постановления-квитанции __________ о наложении административного штрафа на ______________ – 2 экз.
    5. Копия сберегательной книжки «__________» серии НФ №________ – 2 экз.

    Жалоба на страховую компанию образец

    Жалоба на страховую компанию. В результате дорожно-транспортного происшествия причинены механические повреждения автомобилю принадлежащего заявителю на праве собственности. Виновным в ДТП был признан водитель другого автомобиля. После наступления страхового случая заявитель незамедлительно обратился в страховую компанию виновника, предоставив полный комплект документов и поврежденный при ДТП автомобиль для осмотра и определения размера ущерба. Обращение заявителя в страховую компанию виновника осталось безрезультатным. Заявитель просит рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией и обязать страховую компанию принять на рассмотрение комплект документов с целью выплаты страхового возмещения.

    Российский Союз автостраховщиков
    _________________________________

    от __________________________________
    ___________________________________________

    В результате дорожно-транспортного происшествия (далее ДТП), произошедшего __________г. около участка № __ в СНП «_________» ____________ района __________ области были причинены механические повреждения автомобилю _________ (гос. рег. знак ___________), принадлежащего мне на праве собственности.
    Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля ___________ гос. рег. знак ____________ ______________________.
    Согласно определению и справке ГИБДД водитель автомобиля ________________ (гос. рег. знак __________) нарушил п. 10.1 ПДД РФ, что привело к ДТП и повреждению транспортных средств.
    Риск гражданской ответственности виновника на момент ДТП был застрахован в Открытом акционерном обществе “__________ “_____________” по полису ОСАГО ВВВ № ______________.
    После наступления страхового случая я незамедлительно обратился в страховую компанию виновника, предоставив полный комплект документов и поврежденный при ДТП автомобиль для осмотра и определения размера ущерба.
    В соответствии со ст. 13 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 24.04.2010г. № 40-ФЗ страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
    Несмотря на это, моё обращение в страховую компанию виновника осталось безрезультатным. Представитель ОАО “___ “__________” сообщил мне, что у данной компании лицензия на осуществление страхования отозвана и разрешение вопроса о выплате мне страхового возмещения не представляется возможным.
    Мною было принято решение произвести ремонт поврежденного автомобиля __________- (гос. рег. знак _____________) за свой счет.
    В целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его ремонта была проведена независимая техническая экспертиза транспортного средства.
    На основании проведённой независимой экспертизы и согласно счету за ремонт, стоимость восстановительного ремонта моего автомобиля __________ (гос. рег. знак ___________) составила _______ руб. __ коп.
    В соответствии с ч. 4 ст. 931 ГК РФ, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, лицо, в пользу которого заключен договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
    На основании ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая возместить вред, составляет ___________ руб. на одного потерпевшего.
    Приказом Федеральной службы страхового надзора № ___ от _________ действие лицензии ОАО “___ “_________” было возобновлено, однако решение о выплате мне страхового возмещения так и не принято.
    Также, в ответ на моё обращение, был получен ответ от генерального директора ОАО «___ «________», в котором было сообщено, что мне отказывают в страховой выплате по причине того, что полис ОСАГО виновника вышеуказанного ДТП числится в списке утерянных полисов в связи с недобросовестным исполнением своих обязательств агентом ООО «___________».
    Данный ответ считаю необоснованным.
    В соответствии с п. 1 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования, в которых указываются транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована.
    Следовательно, я имею все законные основания для требования выплаты мне страхового возмещения.
    В адрес ОАО «___ «_________» __________ года мною была направлена претензия с требованием принять на рассмотрение комплект документов и осуществить страховую выплату, однако моя претензия осталась без рассмотрения и до настоящего времени ответа я не получил.
    Согласно п. 3 Правил защиты прав страхователей и потерпевших, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и рассмотрения жалоб страхователей и потерпевших на действия членов РСА, утвержденных утв. Президиумом РСА 15.12.2004г., зарегистрированные жалобы и заявления рассматриваются Исполнительным аппаратом и Представительствами РСА.
    Исполнительный аппарат и Представительства РСА при рассмотрении жалоб заявителей обязаны принимать по жалобам законные, обоснованные, мотивированные решения и обеспечивать своевременное и качественное их исполнение. При поступлении заявлений от страхователей и потерпевших Исполнительный аппарат и Представительства РСА направляют членам РСА соответствующие запросы в порядке и сроки, установленные настоящими Правилами.
    Исполнительный аппарат и Представительства РСА обязаны внимательно разобраться в существе затронутых в жалобе вопросов и при необходимости направить члену РСА, действия (бездействия) которого обжалуются, или заявителю запрос о дополнительных материалах, документах для проверки фактов, изложенных в жалобах и соответствующие объяснения.
    Если при рассмотрении жалобы выявлены нарушения прав и охраняемых законом интересов заявителей, недостатки, упущения и нарушения в деятельности членов РСА по осуществлению обязательного страхования, Исполнительный аппарат и Представительства РСА подготавливают предложения о мерах по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав заявителя, а также оформляют акты о нарушениях с последующей передачей их в Контрольно-аналитическое управление РСА для наложения финансовых санкций в порядке, предусмотренном Правилами применения санкций и иных мер по отношению к членам Российского Союза Автостраховщиков, их должностным лицам и работникам.
    Жалобы и заявления страхователей и потерпевших, разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления в РСА если для принятия решения по ним не требуется запрос дополнительных материалов и объяснений. В случае направления запроса члену РСА, чьи действия обжалуются, а также в случае проведения дополнительной проверки либо принятия других мер, необходимых для детального рассмотрения поступившей жалобы, общий срок рассмотрения жалобы продлевается на срок получения дополнительных материалов.

    На основании изложенного,-

    1. Рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией ОАО “___ “___________”.
    2. Обязать ОАО “___ “__________” принять на рассмотрение комплект документов с целью выплаты страхового возмещения и осуществить страховую выплату в размере _________ рубля __ коп. в полном объёме согласно результатам проведенной экспертизы и счету за ремонт автомобиля, возместить расходы за проведенную независимую экспертизу в размере _______ рублей.

    О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу: __________________________.

    Приложения:
    1. Копия претензии в ОАО “___ “______________”
    2. Копия Договора № _________ на выполнение автоэкспертных работ
    3. Копия счета № __________ от ____________ года
    4. Копия Договора № _____ на выполнение автоэкспертных работ
    5. Копия Справки о ДТП

    Как написать жалобу на страховую компанию

    Жалоба на страховую компанию обычно составляется в произвольной форме, однако есть несколько общих рекомендаций, соблюдение которых повысит шансы на рассмотрение вашей жалобы и принятие решения по ней в самые короткие сроки. Чтобы жалобы была составлена максимально корректно – внимательно ознакомьтесь с договором страхования (если у вас есть действующий договор)

    Как написать жалобу на страховую компанию:

    1. Укажите название и реквизиты организации, куда подается жалоба, а также ФИО и должность лица, на имя которого составлена претензия (например, на директора страховой компании).
    2. Укажите ваше ФИО, контактные данные.
    3. Опишите ситуацию (причины обращения в страховую, действия страхового агента и т.д.).
    4. Опишите суть претензии: какие права, пункты договора или законодательные акты были нарушены.
    5. Аргументируйте, какого решения вы ожидаете в вашем вопросе или какие меры просите принять.
    6. Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (например, договор страхования, копии писем в страховую компанию, чеки, справки, показания свидетелей и т.д.). Перечень подтверждающих материалов пропишите в тексте обращения.
    7. Поставьте дату и подпись.

    Если вы отправляете жалобу почтой, обязательно сохраните уведомление о вручении. Этот документ можно будет использовать в суде, если вы решите подавать иск против недобросовестного страховщика.

    При личной подаче жалобы, подготовьте вторую копию и обязательно проследите за тем, чтобы ваше обращение было зарегистрировано. Поставьте входящий номер или отметку о вручении (дата, время, ФИО и должность лица, принявшего жалобу) на вашем экземпляре.

    Пример жалобы на страховую компанию

    Жалоба на страховую компанию

    15.10.2016 г. с заявлением о заключении договора ОСАГО я обратился в страховую компанию «Витта», офис которой расположен по адресу: г. Абакан, ул. 1-я Восточная, 140 г. К заявлению о заключении договора я предоставил полный пакет документов, в том числе диагностическую карту автотранспортного средства, документы на автомобиль и устанавливающие личность. Прием проводил менеджер Константинова А.С.

    Однако в заключении договора мне в нарушении ст. 426 Гражданского кодекса РФ мне было отказано. Менеджер сослалась на необходимость предоставить транспортное средство для техосмотра в страховую компанию. На мое заявление о том, что техосмотр я уже прошел и в соответствии с Законом «Об ОСАГО» имею право пройти техосмотр по месту своего жительства.

    Менеджер сообщила, что они могут принять диагностическую карту только при условии заключения с ними договора добровольного страхования жизни. В противном случае полис ОСАГО мне выдан не будет. Я пригласил начальника отдела по страхованию клиентов Попова А.А., он внимательно выслушал, но повторил требование об обязательности добровольного (!) страхования.

    Подобные действия страховой компании «Витта» противоречат Закону. В соответствии со ст. 1 Закона «Об ОСАГО», ст. 16 Закона о защите прав потребителей, Положения Банка от 19.09.2014 н. № 431-П (п. 1.5. Приложения 1 О правилах страхования гражданской ответственности». Поскольку указанная страховая компания является фактически монополистом на рынке, я не могу исполнить свою обязанность и пользоваться автотранспортным средством.

    Прошу провести проверку изложенных в жалобе фактов, привлечь ответственных лиц к ответственности, а также обязать страховую компанию «Витта» заключить договор ОСАГО и выдать страховой полис. 20.10.2016 г. ной направлена претензия по ОСАГО, в случае неудовлетворения которой я вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

    21.10.2016 г. Варнаков П.С.

    Куда писать жалобу

    Для начала рекомендуется обратиться с жалобой к руководству страховой компании. Во многих ситуациях руководство может самостоятельно решить проблему (например, в случае с отдельным некомпетентным сотрудником). Если в течение 14 дней после подачи претензии руководство не уладило проблему, то заявитель имеет право обратиться в вышестоящие учреждения с составленной жалобой.

    Жалоба в РСА

    РСА – российский союз автостраховщиков – некоммерческое объединение страховых организаций.

    Хотя РСА не имеет прав вмешиваться в базу ОСАГО, он напрямую влияет на страховые компании, может оштрафовать страховую, а то и вовсе исключить из союза автостраховщиков.

    В эту организацию целесообразно обращаться со следующими претензиями:

    1. Неверный расчет коэффициента КБМ.
    2. Отказ своей страховой в прямом возмещении убытков.
    3. При спорах в возмещении компенсации по Европротоколу.

    Заявление в Роспотребнадзор

    Роспотребнадзор – надзорный орган по обеспечению прав потребителей. В эту организацию можно обратиться со следующими жалобами:

    1. Отказ в заключении договора и выдачи полиса ОСАГО.
    2. Занижение суммы страховой выплаты или отказ в выплате.
    3. Навязывание необязательных дополнительных услуг.

    Регистрация представленного заявления производится в течение 3 дней, а на рассмотрение и принятие решения отводится от 30 до 60 дней. Для максимально быстрого решения нужно обращаться в то отделение, которое обслуживает страховую организацию.

    Стоит отметить, что организация регулирует спорные ситуации только между потребителями страховых услуг и страховой; споры коммерческих организаций (посредников) и страховой данным органом не рассматриваются.

    Заявление в ФАС

    ФАС – федеральная антимонопольная служба – рассматривает вопросы, связанные с законом №135-ФЗ «О защите конкуренции».

    Заявитель имеет право направить заявление в этот орган с жалобой о навязывании дополнительных услуг при оформлении страхового полиса ОСАГО. Как правило, это является злоупотреблением страховщиком своим положением.

    Если ситуация будет подтверждена, ФАС вправе наказать страховую организацию штрафом.

    Жалоба в прокуратуру

    Прокуратура – система органов, регулирующая соблюдение законов, прав и свобод человека, а также других функций, определенных законодательством.

    В прокуратуру можно обратиться с любой жалобой по нарушению прав. Но, как правило, обращение в этот орган происходит тогда, когда инстанции, регулирующие отрасль претензии, оставили без рассмотрения жалобу или не смогли урегулировать её.

    Куда жаловаться на страховую компанию?

    Если вы столкнулись с незаконными действиями со стороны страховой компании, у вас есть право обратиться с жалобой в целый ряд контролирующих органов:

    • Роспотребнадзор. На этот контролирующий орган возложена функция по защите прав потребителей. Т.е., как потребитель услуг вы можете обратиться с жалобой на неправомерное предоставление страховых услуг, включая как добровольное, так и обязательное страхование.
      Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
      Телефон: +7 (499) 973-26-90
      Электронная почта: depart@gsen.ru
      Перейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
    • Федеральная служба страхового надзора. ФССН осуществляет контроль за всей страховой деятельностью в РФ. При выявлении нарушений этот орган выдает предписание об устранении нарушений под угрозой наказания, вплоть до отзыва лицензии у страховой компании.
      Телефон: +7 (499) 251-32-02
      Электронная почта: fssn@fssn.ru
    • Федеральная антимонопольная служба. Обращение с жалобой в ФАС будет целесообразным в том случае, если при покупке автомобиля или оформлении кредита вас обязали застраховаться в строго определенной страховой компании на заведомо невыгодных для вас условиях.
      Адрес: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3
      Телефон: +7 (499) 755-23-23
      Электронная почта: delo@fas.gov.ru
    • Российский союз автостраховщиков. Несмотря на то, что РСА — негосударственное образование, у этой организации есть право наказывать стразовые компании в случае их неправомерной деятельности, связанной с ОСАГО.
      Адрес: 115093, г. Москва, ул. Люcиновская, д. 27, строение 3
      Телефон: (495) 771-69-44
    • Центральный банк. Одно из основных направлений деятельности Центробанка РФ — контроль за финансовой деятельностью негосударственных предприятий в России, к которым относятся не только бани и кредитные организации, но и страховые компании.
      Адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12
      Телефон: +7 (495) 771-91-00
      Перейти на сайт cbr.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
    • Прокуратура. Как известно, в России на органы прокуратуры возложены функции надзора за соблюдением законности всеми государственными и негосударственными субъектами.
      Перейти на сайт genproc.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
    • Суд. При обращении в суд с жалобой вы сможете не только наказать недобросовестную страховую компанию, но и возместить материальный и моральный ущерб.

    zhaloba-na-strahovuyu-kompaniyu-2016

    Адвокат по составлению жалобы на страховую в Екатеринбурге

    Жалоба на страховую компанию даст свой положительный результат, когда не выплатили страховку или нарушили иные права страхователя. В последнее время все больше стало возникать претензий к страховым компаниям, как ведущим деятельность в области автострахования, так и имущественных и других видах страховки.

    Когда возникает жалоба на страховую компанию, страховая не платит страховку или нарушает иные обязательства по договору в первую очередь следует определиться, по какой форме ее составлять и куда отдавать. Куда обратиться с жалобой на страховую?

    И конечно Вы можете не заморачиваться со всей процедурой и обратиться к нашему адвокату, который все сделает профессионально и в срок, используя в работе весь опыт, накопленный по данной категории дел.

    Читайте еще про споры со страховыми:

    С нами суд по ДТП – это просто

    Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ “Кацайлиди и партнеры” А.В. Кацайлиди

    1. В первую очередь необходимо грамотно изложить суть ваших претензий, обосновать их и подкрепить фактами.
    2. Без четкой структуры, сумбурно рассказанный случай из жизни никто читать не будет.
    3. Правильно будет ссылаться на нарушения в конкретных пунктах договора или приводить соответствующие законы, которые, на ваш взгляд, страховая компания не соблюдает или нарушает.
    4. Чтобы ваши требования были обоснованными, вам следует изначально при заключении договора на оказание услуг внимательно с ним ознакомиться, изучить все гарантии, которые предлагает вам страховщик (например, посмотреть срок и порядок как расторгнуть договор страхования по ссылке).

    Образец жалобы на страховую компанию

    Куда:
    Российский Союз Автостраховщиков
    115093, г. Москва,
    ул. Люсиновская, д.27, стр.3

    ООО «Страхования Компания» (лицензия № _____-Д от __.__.2003г.).

    От Потерпевшего А.А.
    проживающего по адресу
    _____________________
    (адрес)
    тел. _______________

    на страховую компанию

    Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства сотрудников страховой компанией ООО «Страхования Компания» (лицензия № _____-Д от __.__.2003г.).

    Сотрудники данной страховой компании допускает следующие грубые нарушения законодательства в своей работе:__________________ (вставить вид нарушения: грубо нарушает сроки осуществления страховой выплаты, незаконно уменьшает сумму возврата при расторжении договора и т.п.)

    О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.

    READ
    Дистанционная продажа квартиры
Ссылка на основную публикацию